شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• رفع مسائل فنی کاربران از طریق سیستم تیکتینگ و تلفنی
• برقراری تماس تلفنی با کاربران خاص جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب
• رفع مشکلات کاربران در زمینه‌های: SSL, DNS, WebServer, CMS, Database, Backup and Restore
• بروزرسانی و بهبود مستندات بر اساس پرسش‌های متداول کاربران

توانمندی‌های مورد نیاز:

• تسلط به سیستم‌عامل لینوکس (Ubuntu) در سطح LPIC 1 (اولویت با افراد سطوح بالاتر)
• تسلط به دست کم یک زبان برنامه‌نویسی
• آشنایی با سرویس‌های Cloud
• آشنایی با Web Development
• آشنایی با وردپرس
• آشنایی با Docker
• آشنایی با Git
• توانایی عیب‌یابی و رفع مشکلاتی مانند لود بالا و یا عدم ارسال ایمیل
• فن بیان و روابط عمومی بالا

شرایط کاری:

• شیفت صبح از ساعت ۸ تا ۱۶ و شیفت عصر از ۱۴ تا ۲۲، به‌صورت چرخشی
• بیمه تامین اجتماعی

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی هاستینگ
• Cpanel
• cloud

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه