استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
قصهی لیاتیم، به افرادی نیاز دارد که با اشتیاق، هوشمندی ، توانمندی و شخصیت یادگیرنده و پرتلاش خود، قدم در مسیر رشد و موفقیت بگذارند
ما منتظریم تا با "تو" در این مسیر همراه شویم.
ما منتظریم تا با "تو" در این مسیر همراه شویم.
لیاتیم به دنبال یک "کارشناس مرکز تماس" با شرایط زیر است:
مسئولیتهای اصلی
- انجام امور مربوط به پشتیبانی مشتریان
- پاسخگویی به تماسها و تیکتهای مشتریان و حصول اطمینان از رضایت آنها در دریافت خدمات
- مشارکت در برگزاری نظرسنجیهای دورهای رضایت مشتریان
- تلاش پیوسته در جهت ارائهی مشاوره، رفع نیازها و کمک به مشتریان
شرایط احراز
- تسلط به پنل CRM
- فن بیان بالا
- دارای روحیه کار تیمی
- در صورت بروز مشکل امکان مدیریت بحران و مدیریت استرس
مزایای همکاری با لیاتیم:
- پرداخت پاداش عملکرد
- هدایا و بستههای مناسبتی
- فرصت رشد و ارتقا
- ثبات و امنیت شغلی
- محیط کار جوان و پویا
شرایط شغلی
1) شنبه تا سه شنبه از ساعت 9 صبح لغايت 18 عصر و چهارشنبهها 9 صبح لغایت 17 عصر
2) يك شيفت دوركاری از ساعت 18 لغايت 24 در هفته
آدرس:تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان عربعلی
1) شنبه تا سه شنبه از ساعت 9 صبح لغايت 18 عصر و چهارشنبهها 9 صبح لغایت 17 عصر
2) يك شيفت دوركاری از ساعت 18 لغايت 24 در هفته
آدرس:تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان عربعلی
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت