استخدام سرپرست خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
لندو برای تیم عملیات خودش به یک سرپرست خبره در حوزه خدمات پس از فروش احتیاج داره. اگر دنبال چالش کاری و ارتباطی هستی این موقعیت شغلی میتونه فرصت خوبی باشه.
شرایط احراز:
- 3 سال سابقه در حوزه خدمات پس از فروش
- آشنایی با فرایند برگشت کالاهای مرجوعی
- آشنایی با نرم افزارهای CRM وخدمات پس از فروش
- تسلط بالا در مهارت ارتباط کلامی و شنیداری
- تسلط بالا در متقاعدسازی و اقناع مشتریان ناراضی
- دارای نگرش مشتری مداری
- هوش اجتماعی بالا
- سعه صدر و تاب آوری بالا
* سابقه کار در پلتفرم های فروش آنلاین مزیت محسوب می شود
مهارت‌های مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست