*مهارت های تخصصی: _مسلط به مباحث شبکه و Service Provider _مسلط به مفاهیم شکبه ها مبتنی بر Cisco _مسلط به شبکه های وایرلسی مبتنی بر Mikrotik _مسلط به CCNP R&S و مفاهیم BGP, OSPF _مسلط به Mikrotik _مسلط به عیب یابی مشکلات شبکه و رفع آن ها _آشنا با نرم افزار های مانیتورینگ شبکه (PRTG, Cacti, Zabbix …) _آشنا با امور پشتیبانی مشتریان و CRM
*مهارت های رفتاری: _دارای توانایی مدیریت استرس _دارای توانایی مدیریت زمان _دارای روحیه کار تیمی
*مسئولیت ها : _زمان کاری بصورت شیفت شب و روز _نظارت مستمر بر مانیتورینگ _پیگیری درخواست های مشتریان و اطمینان از حل مشکلات مطابق با توافقات سرویس. _ثبت گزارش و پیگیری تمام وقایع، مشکلات _مانیتورینگ آنلاین ترافیک شبکه جهت شناسایی رویدادها یا شرایط خاص _هماهنگی با سایر کارشناسان بخش های مختلف رپارتمان فنی به منظور پیگیری و رفع اشکال
معرفی شرکت
شرکت لایزر در سال 1349 تاسیس و به عنوان قدیمیترین شرکت حوزه مرتبط با IT و مخابرات محسوب میگردد.
این شرکت در سال 1380 بخش مخابرات و شبکه خویش را با هدف فعالیت در زمینه فناوری اطلاعات و مخابرات تاسیس نمود.
در سال 1382 با دریافت مجوز PAP به شماره 15149/12/310 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، نسبت به ارائه سرویس اینترنت پرسرعت ADSL اقدام کرد.
در سال 1385 با ایجاد زیر ساختهای لازم شبکه ماکروویو و دریافت مجوزهای باندهای فرکانس اختصاصی لازم، اقدام به گسترش و بکارگیری سرویسهای ارتباطی پرسرعت خویش نمود.
شرکت لایزر در سال 1395 با دریافت مجوز FCP به شماره 25-94-100 از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، گام بلندی در مسیر تحقق خواسته و انتظارات مشتریان خود برداشته است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارSql Serverپاسخگویی به مشتریانT-SQL