- عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به صورت دوره ای و مستمر - همکاری در طراحی، مدل سازی و تهیه شناسنامه فرآیندها با بهره گیری از فنون BPM - جمع آوری داده در جهت تشخیص علت ریشه ای مشکلات فرآیند و ارائه پیشنهادهای بهبود - تهیه گزارش های مدیریتی از وضعیت فرآیندها -تدوین نظامنامه کیفیت و روش های اجرایی مطابق با استانداردهای ایزو و الزامات سازمان جهانی بهداشت - طرح ریزی، استقرار و پایش سیستم های مدیریت ایزو 9001، 14000، 45000، 22000 و... - نظارت بر فرایند تدوین، تایید، توزیع و بازنگری مستندات و سوابق - انجام و پیگیری اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی - بررسی و تایید گزارش های عدم انطباق - هماهنگی و برنامه ریزی جلسات بازنگری مدیریت - برنامه ریزی و هماهنگی برای دریافت گواهی های بین المللی
دانش و مهارتها: -تسلط بر الزامات سیستم های مدیریت کیفیت تسلط نسبی بر چارچوب های کاری مانند APQC - آشنایی با نرم افزارهای رایج مدل سازی فرآیندها - تسلط بر نرم افزارهای Microsoft Office - دارای توانایی حل مسئله، نوآوری و مستندسازی - منظم، متعهد، مسئولیت پذیر با روحیه کار تیمی - مسلط به طراحی فرآیندها به زبان BPMN2 - مهارت مذاکره و مباحثه