استخدام کارشناس HelpDesk (آقا-کرج)
شرح موقعیت شغلی
دفتر مرکزی موسسه زبان کیش وی در جهت توسعه و بهبود خدمات و دانش مجموعه، اقدام به جذب نیروی پشتیبانی انفورماتیک Help-Desk با شرایط ذیل می نماید:
مهارت‌های عمومی مورد نیاز:
- داشتن روحیه تیمی و توانایی حل مسئله
- مسئولیت پذیر و منعطف در برابر تغییرات
- ارتباط موثر و سازنده با اعضای تیم
- مدیریت زمان و تسلط بر انجام کارهای هم‌زمان
- انعطاف در ارائه خدمات پشتیبانی به صورت لحظه ای
مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:
- تسلط بر نصب، عیب یابی و بروز رسانی انواع سیستم عامل ویندوز
- تسلط بر نصب، عیب یابی و بروز رسانی برنامه های کاربردی
- تسلط بر نصب و راه اندازی و عیب یابی ماشینهای اداری نظیر پرینتر، اسکنر و فکس
- بررسی و رفع اشکال کاربران، کامپیوترها و اجزای شبکه داخلی در حوزه های نرم افزاری و سخت افزاری (درسطح +Network)
- توانایی رفع مشکلات کاربران به صورت تلفنی و یا ریموت
- بررسی روزانه عملکرد صحیح سیستم ها و تجهیزات شرکت
- سرویس سخت افزاری دوره ای طبق زمانبندی
- آشنایی با نرم افزارهای آنتی ویروس
- آشنایی با وب سایت، هاست و سرور مجازی
- آشنایی با سرویس های مایکروسافت نظیر DNS، FTP و …
- ارائه گزارشهای هفتگی و ماهانه از فعالیت های خود به مدیر
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست