استخدام کارشناس پشتیبانی و تست (کرج-خانم)
شرح موقعیت شغلی
استودیو بازی سازی کینگ کد جهت پاسخگویی به کاربران خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری میکند :
شرایط مورد نیاز :
شرایط مورد نیاز :
- علاقه زیاد به بازی های ویدئویی به ویژه موبایل ( بسیار مهم )
- تعداد زیادی بازی موبایل در گوشی شما نصب شده است و شما روزانه آنها را بازی میکنید .
- شما توانایی این رو دارید که نقاط قوت و ضعف یک بازی رو توصیف کنید.
- شما اخبار روز بازی رو مرتب پیگیری میکنید.
- تسلط به اینترنت و شبکه های اجتماعی
- تسلط به ICDL
- تسلط به Excel
- تسلط به Word
- تلسط کافی به زبان انگلیسی(پاسخگویی به صورت نوشتاری به کاربران خارجی زبان)
- تسلط به تایپ فارسی و انگلیسی با سرعت مناسب
- داشتن صبر و حوصله برای پاسخگویی به کاربران و توانایی پیگیری مشکلات کاربران ( از طریق فضای مجازی )
- دارا بودن روحیه کار تیمی
- دارای اخلاق حرفه ای
- ترجیحا خانم
- حداکثر سن : 30 سال
- ساعت کاری:دوشنبه تا جمعه(شنبه و یک شنبه Off)
- محدوده شرکت: بلوار حدادی
مزایای کار :
- پرداخت حقوق منظم و حق بیمه و امکان ارتقای شغلی
- کار در محیطی پویا ، جوان و شاداب و انعطاف پذیر
- کار در یک شرکت دانش بنیان و پیشرو در صنعت بازی های موبایل
- فضایی صمیمی و استارتاپی
- کمک به یادگیری و پیشرفت کاری
شما به عنوان کارشناس پشتیبانی وظایف مختلفی دارید :
- ارتباط و پاسخگویی به کاربران بازی های ساخته شده شرکت از طریق نرم افزارهای پیام رسان و شبکه های اجتماعی مانند تلگرام و واتساپ و اینستاگرام .
- تحلیل مشکلات کاربران ، مستندسازی ، ارتباط موثر با تیم فنی .
- نقد نقاط قوت و ضعف بازی و ارسال بازخورد خود به افراد تیم.
- تست نسخه های مختلف بازی جهت آماده سازی برای انتشار.
- کمک به تیم توسعه محصول جهت افزایش کیفیت محصول با ارائه نظرات و پیشنهادهای عالی.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- تست نرم افزار
- تست
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن