استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم پشتیبانی مشتریان آیتول در حال جذب کارشناسان علاقمند و با تجربه با شرح شغلی و وظایف زیر هستیم:
- پاسخگویی به تماس تلفنی، تیکت یا هرگونه سامانه ارتباطی مشتریان
- تلاش جهت رفع مشکل یا ابهام کاربران
- تسلط بر پنل های مدیریتی شرکت برای رفع نیاز کاربر
- پیگیری و رفع اشکالات مشتری در فرآیند فروش و ارسال محصولات و خدمات
- ثبت تمامی تماس ها در سیستم گزارش گیری شرکت
- انجام سایر وظایف محوله
در صورتی که تواناییهای شما با نیازهای ما همسو هستش، خوشحال میشیم کنار ما باشید.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست