استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها:
- برقراری تماس و پاسخگویی به مشتریان به صورت موثر
- راهنمایی صحیح و ارایه اطلاعات مفید به مشتریان
- شناسایی و ثبت مشکلات مشریان و ارائه راه حل به آنها
- بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان
مهارت ها:
- روابط عمومی بالا و روحیه مشتری مداری
- فن بیان قوی وتوانمندی ایجاد ارتباط موثر
- توانایی کنترل استرس و حفظ آرامش
- برخورداری از روحیه کار تیمی
مزایای همکاری با آیتول:
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی(sos)
- صبحانه
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت