**مهارت های تخصصی: - مسلط به Google Sheets and Forms - مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان -آشنایی باICDL **ویژگی های فردی: - روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی - مسئولیت پذیری - نظم و دقت بالا - صبوری - توانا در مدیریت خشم و استرس "آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب میشود" **شرح وظایف: ***وظایف تخصصی: - پاسخگویی تلفنی به سوالات مشتریان در خصوص خدمات شرکت داده پردازی کیسان - پاسخگویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان -برقراری تماس خروجی با موضوع وصول مطالبات، پیگیری مشکلات، بازاریابی و فروش - معرفی مناسب محصول و خدمات - پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه - اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات - تست تغییرات بر روی سامانه کیسان - تهیهی فایلهای راهنما برای استفاده از خدمات شرکت
***وظایف عمومی: - رعايت اخلاق حرفهای و اهتمام در افزايش بهرهوری کار - برقراري ارتباطات مناسب با سایر اعضا و به کمک به ایشان در جهت دسترسی به اهداف سازمانی - تحلیل مسائل و گزارشنویسی و مستندسازی - مدیریت دانش و انتقال تجربیات - ارائهی نتایج کار و بازخورد به مدیریت
**مزایا: -دورکاری - بیمهی تکمیلی
**محدوده ی محل کار: میدان آرژانتین
معرفی شرکت
داده پردازی کیسان، شرکت معتمد مالیاتی، توسعهدهندهی نرمافزارها و زیرساختهای صدور، جمعآوری و ارسال صورتحسابهای الکترونیکی در تعداد بالا است. این شرکت از ابتدای ۱۴۰۱ ذیل کنسرسیومی متشکل از شرکتهای ایراننارا، دیجیپی و الکترونیک کارت دماوند تاسیس شده است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان