استخدام کارشناس امور مشتریان (حضوری-ساری)
شرح موقعیت شغلی
این شغل حضوری و در شهر ساری است. کارجوی ساکن ساری اولویت دارد.
وظایف تخصصی:
وظایف تخصصی:
- پاسخگویی حضوری به سوالات مشتریان در خصوص خدمات شرکت داده پردازی کیسان (مستقر در اداره مالیات شهر ساری)
- پاسخگویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
- معرفی مناسب محصول و خدمات
- پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
- حضور در دفتر مشتری یا اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات
مهارت های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
-آشنایی باICDL
- مسلط به Google Sheets and Forms
- آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود
- تجربه حسابداری یا آشنایی به امور مالیاتی مزیت محسوب می شود.
ویژگی های فردی:
- روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی
- مسئولیت پذیر و با انگیزه
- نظم و دقت بالا
- صبوری
- توانا در مدیریت خشم و استرس
مزایا:
- پاسخگویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
- معرفی مناسب محصول و خدمات
- پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
- حضور در دفتر مشتری یا اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات
مهارت های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
-آشنایی باICDL
- مسلط به Google Sheets and Forms
- آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود
- تجربه حسابداری یا آشنایی به امور مالیاتی مزیت محسوب می شود.
ویژگی های فردی:
- روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی
- مسئولیت پذیر و با انگیزه
- نظم و دقت بالا
- صبوری
- توانا در مدیریت خشم و استرس
مزایا:
- محیط جوان، صمیمی و پویا
- بیمهی تکمیلی (+بیمه تامین اجتماعی)
- هدایای مناسبتی
- حقوق پایه + پورسانت
*آموزش برای این شغل دو هفته به صورت آنلاین، برنامه ریزی شده است. در صورت موفقیت در دوره آموزشی، لازم است برای عقد قرارداد حضوری به تهران بیایید.
محدوده محل دفتر در تهران: غرب تهران، نزدیک میدان آزادی (کارخانه نوآوری آزادی) جنب ایستگاه مترو بیمه
**شرایط کاری: کار به صورت حضوری و تمام وقت در شهر ساری است.
محدوده محل دفتر در تهران: غرب تهران، نزدیک میدان آزادی (کارخانه نوآوری آزادی) جنب ایستگاه مترو بیمه
**شرایط کاری: کار به صورت حضوری و تمام وقت در شهر ساری است.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت