استخدام کارشناس امور مشتریان (بندرعباس)
شرح موقعیت شغلی
این شغل حضوری و در شهر بندرعباس است. کارجوی ساکن بندرعباس اولویت دارد.
وظایف تخصصی:
وظایف تخصصی:
- پاسخگویی حضوری به سوالات مشتریان در خصوص خدمات شرکت داده پردازی کیسان (مستقر در اداره مالیات)
- پاسخگویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
- معرفی مناسب محصول و خدمات
- پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
- حضور در دفتر مشتری یا اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات
- تست تغییرات بر روی سامانه کیسان
مهارت های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
-آشنایی باICDL
- مسلط به Google Sheets and Forms
ویژگی های فردی:
- روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی
- مسئولیت پذیر و با انگیزه
- نظم و دقت بالا
- صبوری
- توانا در مدیریت خشم و استرس
- آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود
- تجربه حسابداری یا آشنایی به امور مالیاتی مزیت محسوب می شود
مزایا:
- پاسخگویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
- معرفی مناسب محصول و خدمات
- پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
- حضور در دفتر مشتری یا اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات
- تست تغییرات بر روی سامانه کیسان
مهارت های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
-آشنایی باICDL
- مسلط به Google Sheets and Forms
ویژگی های فردی:
- روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی
- مسئولیت پذیر و با انگیزه
- نظم و دقت بالا
- صبوری
- توانا در مدیریت خشم و استرس
- آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود
- تجربه حسابداری یا آشنایی به امور مالیاتی مزیت محسوب می شود
مزایا:
- محیط جوان، صمیمی و پویا
- بیمهی تکمیلی (+بیمه تامین اجتماعی)
- هدایای مناسبتی
- حقوق پایه + پورسانت
*آموزش برای این شغل دو هفته به صورت آنلاین، برنامه ریزی شده است. در صورت موفقیت در دوره آموزشی، لازم است برای عقد قرارداد حضوری به تهران بیایید.
محدوده محل دفتر: غرب تهران، نزدیک میدان آزادی (کارخانه نوآوری آزادی) جنب ایستگاه مترو بیمه
**شرایط کاری: کار به صورت حضوری و تمام وقت در شهر بندرعباس است.
محدوده محل دفتر: غرب تهران، نزدیک میدان آزادی (کارخانه نوآوری آزادی) جنب ایستگاه مترو بیمه
**شرایط کاری: کار به صورت حضوری و تمام وقت در شهر بندرعباس است.
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- پاسخگویی به تلفن
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت