آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (CRM)

کتابراه | Ketabrah
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت دانش بنیان توسعه راه نشر الکترونیک (سایت و اپلیکیشن کتابراه) به عنوان فروشگاه قانونی کتاب‌های الکترونیکی و صوتی در تهران از علاقه‌مندان به صورت تمام وقت و حضوری جهت کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (CRM) سایت و اپلیکیشن کتابراه دعوت به همکاری می‌کند.


شرح وظایف:
- پاسخگویی به پیام‌های کاربران به صورت مکتوب
- پاسخ‌دهی به تماس‌های کاربران و ناشران
- پیگیری امور ناشران و مولفان (قرارداد‌ها، مکاتبات و ...)


توانایی‌ها:
- دارای روحیه کار تیمی
- آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
- آشنایی با اینترنت، کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن‌های هوشمند
- آشنا به اصول نگارشی و سرعت تایپ سریع
- متعهد، منضبط و مسئولیت پذیر
- قادر به انجام چندین کار به صورت همزمان
- علاقه‌مند به یادگیری امور محوله
- خلاق و ایده‌پرداز جهت بهبود فرآیند
- دارای تمرکز و سرعت بالا


اولویت‌ها:
- سوابق کاری مرتبط با حوزه کتاب و نشر
- علاقمندی به کتاب و کتابخوانی


شرایط کاری:
- تمام وقت و حضوری
- ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۱۷:۳۰
- حداکثر سن ۳۰ سال
- حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی


مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی
- پاداش و وام قرض الحسنه
- موقعیت مکانی مناسب و دسترسی آسان به مترو، اتوبوس و...
- همکاری با افرادی متخصص و کار‌آمد در حوزه کاری مربوطه


نشانی: تهران، میدان انقلاب

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۱/۱۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه