استخدام کارشناس پشتیبانی سایت و اپلیکیشن (حوزه کتاب)
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش بنیان توسعه راه نشر الکترونیک (سایت و اپلیکیشن کتابراه) به عنوان فروشگاه قانونی کتاب‌های الکترونیکی و صوتی در تهران از علاقه‌مندان به صورت تمام وقت و حضوری جهت کارشناس پشتیبانی سایت و اپلیکیشن کتابراه دعوت به همکاری می‌کند.
شرح وظایف:
- پاسخگویی و رسیدگی به تماس‌ها، پیام‌ها و نظرات مشتریان
- پاسخگویی و پیگیری کلیه امور ناشرین و مولفین
شرح وظایف:
- پاسخگویی و رسیدگی به تماس‌ها، پیام‌ها و نظرات مشتریان
- پاسخگویی و پیگیری کلیه امور ناشرین و مولفین
توانایی‌ها:
- روابط عمومی بالا
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
- روحیه کار تیمی و علاقه‌مند به مذاکره
- مسئولیت پذیر، منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور
- آشنایی با اینترنت، کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن‌های هوشمند
- تسلط به نرم‌افزار word و excel
- علاقمند به یادگیری
اولویت‌ها:
- علاقمندی به حوزه کتاب و کتابخوانی
- سوابق کاری مرتبط با حوزه کتاب و نشر
شرایط کاری:
- تمام وقت و حضوری
- بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی، مزایا، پاداش و وام قرض الحسنه
- ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۱۷:۳۰
حداکثر سن: ۳۰ سال
نشانی: تهران، میدان انقلاب
- روابط عمومی بالا
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
- روحیه کار تیمی و علاقه‌مند به مذاکره
- مسئولیت پذیر، منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور
- آشنایی با اینترنت، کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن‌های هوشمند
- تسلط به نرم‌افزار word و excel
- علاقمند به یادگیری
اولویت‌ها:
- علاقمندی به حوزه کتاب و کتابخوانی
- سوابق کاری مرتبط با حوزه کتاب و نشر
شرایط کاری:
- تمام وقت و حضوری
- بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی، مزایا، پاداش و وام قرض الحسنه
- ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۱۷:۳۰
حداکثر سن: ۳۰ سال
نشانی: تهران، میدان انقلاب
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست