ما به دنبال یک سرپرست پشتیبانی مسلط بر مفاهیم وب و توانمند در مدیریت سیستم و پرسنل هستیم که بر تمام فرآیند های پشتیبانی شرکت نظارت دقیق داشته باشد. شما در راستای اهداف عملیاتی شرکت، مسئول تیم پشتیبانی خواهید بود لذا باید توانایی زمانبندی، تقسیم کار و پیگیری روند های کاری اعضای تیم پشتیبانی را داشته باشید. هدف اصلی در دپارتمان پشتیبانی شرکت این است که تیم پشتیبانی بطور کاملا گروهی عمل کند تا از تصمیم گیری های فردی و غیر اصولی جلوگیری شده و بتوان در بازه زمانی تعیین شده به اهداف کیفی و کمی از پیش تعیین شده دست پیدا کنیم، نامزد ایده آل سرپرست پشتیبانی می بایست شور و اشتیاق فراوانی در رشد و بروزرسانی خود داشته باشد و همواره کیفیت دانش پشتیبانی و قدرت رهبری خود را رشد دهد، چرا که موفقیت یک شرکت نرم افزار محور در انتخاب صحیح سرپرست پشتیبانی خلاصه می شود.
الزامات استخدامی
-داشتن سابقه کار مستند با عنوان سرپرست / مدیر پشتیبانی، حداقل 5 سال " الزامی" است -حداقل مدرک کارشناسی ( تحصیل در حوزه برنامه نویسی تحت وب، مهندسی نرم افزار و سخت افزار و فناوری اطلاعات امتیاز محسوب می شود )
الزامات مهارتی
-داشتن مهارت های ارتباطی عالی و قدرت رهبری سازمانی -داشتن تسلط سطح بالا در کار با اینترنت و نرم افزارهای ارتباطی -توانمندی در انجام همزمان چند کار، اولویتبندی با رویکرد نتیجه محور -تجربه و دانش کافی در تحلیل سیستم های مانیتورینگ و داشبوردی -برخورداری از نوعی تفکر تحلیلی و انتقادی و استراتژیک با مهارت های حل مسئله -توانایی در یادگیری سریع و درک مشخصات محصولات و خدمات -تسلط پیشرفته به نرم افزار Word ( برای ایجاد فرم های پیش فرض ) -تسلط پیشرفته به نرم افزار Excel ( برای محاسبه خودکار نتایج و ایجاد گراف های داشبوردی ) -تسلط کافی به نرم افزار Power Point ( برای ساخت گزارشات زیبا و دفاع از آن در برابر مدیران ) -تسلط کافی به نرم افزار Photoshop ( برای ساخت تصاویر دلخواه در گزارشات )
معرفی شرکت
شرکت نیک اس ام اس، از میانه دهه هشتاد با رویکردی نوآورانه به فعالیت اقتصادی پرداخت، که هدف آن توسعه مسیرهای تمام خودکار برای تبلیغات بود. در طی این سالها، ما افتخار میزبانی از بیش از 400 هزار کسب و کار را در کشورمان داشتهایم، و در حال حاضر به عنوان رهبر امکانات کاربردی در این صنعت شناخته شدهایم. ما سالهاست که نگران پوشش هزینهها نبودهایم، چون بیش از نیازمان، پاداش خدمات عالی را از مشتریان خود دریافت میکنیم، اکنون، اگر شما هم مایلید در یک شرکت پیشتاز، پیشرو و مستدام حضور داشته باشید، و آیندهای پر رنگ و سبز را برای خود بسازید، به درخواست شغلی ما پاسخ مثبت دهید. این یک فرصت است تا بخشی از فردای ما باشید و با ما در این سفر هیجانانگیز همراه شوید.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارMicrosoft Office سرپرستیارتباط با مشتریان و پشتیبانی