نیک اس ام اس | NIKSMS

تاسیس در ۱۳۸۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر niksms.com/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل

ما در حال جذب یک کارشناس پشتیبانی هستیم، که بتواند در محیط شرکت، مسئولیت‌های مهم زیر را به ازای کالا و خدمات ارائه شده توسط دپارتمان فروش را، بر عهده بگیرد.

مسئولیت ها

· پاسخگویی به تیکت های مشتریان ، تماس های ورودی و خروجی

· آموزش و رفع ابهام مشتری در استفاده صحیح و کارامد از خدمات

· ایجاد تعامل عالی با مشتری برای ارائه بهترین راهکار

حقوق

· این سمت شغلی دارای حقوق پایه + بیمه و پورسانت است

· دریافتی نهایی این سمت شغلی در صورت عملکرد صحیح تا 12 میلیون تومان است

نکات مهم

· پلتفرم ارائه خدمات شرکت، پنل پیامکی است با بالاترین و عالی ترین سطح امکانات برای صاحبین کسب و کار.

· این پنل پیامکی، 16 سال سابقه ارائه خدمت دارد و در بیش از 500 هزار کسب و کار مورد استفاده قرار گرفته است.

· ساعات کاری کارجو از شنبه تا چهارشنبه ( 08:45 الی17:30 ) پنجشنبه‌ها ( 08:45 الی14:30 ) خواهد بود

· محل کار شرکت نیک اس ام اس، سعادت آباد تهران می‌باشد، متقاضیان نزدیک در اولویت خواهند بود

الزامات استخدامی

· داشتن حداقل 3 سال سابقه کار ( قابل اثبات ) در پشتیبانی الزامی است

· استخدام فقط بصورت تمام وقت ( با پنجشنبه ) انجام می‌گیرد

· داشتن حداقل مدرک کارشناسی جهت پذیرش الزامی است

الزامات مهارتی

· داشتن تسلط و سرعت عمل در کار با اینترنت و نرم افزارهای ارتباطی

· داشتن تسلط کاربردی کار با نرم افزار Word و Excel و CRM

· توانمندی در یادگیری و درک سریع مشخصات پلتفرم و خدمات

· توانمندی در درک صورت مسئله و حل سریع آن.

· مدیریت زمان ،توانمندی در انجام همزمان چند کار، اولویت‌بندی با رویکرد نتیجه محور

معرفی شرکت

شرکت نیک اس ام اس، از میانه دهه هشتاد با رویکردی نوآورانه به فعالیت اقتصادی پرداخت، که هدف آن توسعه مسیرهای تمام خودکار برای تبلیغات بود. در طی این سال‌ها، ما افتخار میزبانی از بیش از 400 هزار کسب و کار را در کشورمان داشته‌ایم، و در حال حاضر به عنوان رهبر امکانات کاربردی در این صنعت شناخته شده‌ایم. ما سالهاست که نگران پوشش هزینه‌ها نبوده‌ایم، چون بیش از نیازمان، پاداش خدمات عالی را از مشتریان خود دریافت می‌کنیم، اکنون، اگر شما هم مایلید در یک شرکت پیشتاز، پیشرو و مستدام حضور داشته باشید، و آینده‌ای پر رنگ و سبز را برای خود بسازید، به درخواست شغلی ما پاسخ مثبت دهید. این یک فرصت است تا بخشی از فردای ما باشید و با ما در این سفر هیجان‌انگیز همراه شوید.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری پشتیبانی امورمشتریان پشتیبانی مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی