آشنایی با فناوری :VoIP درک اصول کارکرد VoIP
توانایی کار با ابزارهای مانیتورینگ شبکه.
سیستمعاملهای لینوکس:آشنایی با توزیعهای مختلف لینوکس (مانند CentOS یا Ubuntu) توانایی کار با خط فرمان
پیکربندی سختافزار:تجربه در پیکربندی و عیبیابی سختافزارهای VoIP مانند IP Phoneها و Gatewayها.
امنیت شبکه :درک اصول امنیت VoIP و توانایی پیادهسازی تدابیر امنیتی.
پشتیبانی مشتری: توانایی ارتباط مؤثر با مشتریان و ارائه راهنماییهای فنی
توانایی توضیح مسائل فنی به زبان ساده برای کاربران غیر فنی
توانایی همکاری با دیگر اعضای تیم و بخشهای مختلف سازمان
توانایی مدیریت چندین وظیفه به طور همزمان و اولویتبندی کارها
تمایل به یادگیری تکنولوژیها و ابزارهای جدید
این شرکت با اتکا به دانش فنی متخصصین خود توانسته است در راستای شناساندن و پیاده سازی ارتباطات یکپارچه صوت و تصویر و دیتا در کشور ایران گام های بلندی بردارد و رضایت مندی سازمان های متعددی را در کارنامه موفقیت خویش ثبت نماید شرکت کاوا ارتباطات هوشمند با بهره گيري از تيم فروش و فني مجرب توانسته نام خود را به عنوان بزرگترين و تخصصي ترين شرکت فعال در سامانه هاي ويدئو کنفرانس Polycom در اکثر سازمان ها و موسسات دولتي و خصوصي معرفي نمايد. گروه فني شرکت کاوا ارتباطات هوشمند متشکل از کارشناسان زبده و دوره ديده در مراکز آموزشي معتبر داخل و خارج از کشور و با آشنايي کامل نسبت به تمام محصولات ارائه شده توسط شرکت آمادگي ارائه خدمات پشتيباني 24 ساعته جهت انجام گارانتي، خدمات پس از فروش و تعميرات احتمالي مي باشد. تیم تحقیق و توسعه شرکت کاوا ارتباطات هوشمند همه روزه محصولات جدیدتر و تکنولوژی های به روزتر دنیا را در بخش R&D مورد بررسی قرار می دهند تا همواره بتوانند آخرین نتایج بررسی های خویش در خصوص محصولات گوناگون از برند های مختلف را در اختیار مشتریان خود قرار دهند. از دیگر اهداف شرکت کاوا فراهم نگه داشتن محصولات متنوع سازندگان مختلف در انبار شرکت می باشد تا بتواند پاسخگوی سلایق مختلف متخصصان دیگر شرکت ها و سازمان ها در استفاده از برندهای خاص باشد.