در این جایگاه شغلی شما کارشناس راهنمای کاربران در خصوص ثبت، پرداخت و نهایی کردن سفارشات و همچنین پشتیبان و پیگیری کننده سفارشات ثبت شده بصورت تلفنی هستید.
مهارت ها و الزاماتی که بهش نیاز دارید:
**تجربه ی کار در مرکز تماس و پشتیبانی را داشته باشید .** تجربه فعالیت در مرکز تماس شرکت های حوزه گردشگری امتیاز محسوب می شود. ... منظم، متعهد، مسئولیت پذیر، صبور باشید. مهارت ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و حل مسئله را داشته باشید. تسلط خوبی در کار با اینترنت، کامپیوتر و نرم افزارهای آفیس داشته باشید. قابلیت مدیریت تماس های ورودی و خروجی و پیگیری سفارشات مشتریان را داشته باشید.
روزهای کاری: از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 9 صبح الی 18 پنجشنبه ها و روزهای تعطیل بصورت شیفتی می باشد .
کارناوال | کنترل سفر دست شماست!
پلتفرم آنلاین جامع خدمات سفر از صفر تا صد٬ از زمانی که کاربر برای تصمیم گیری به محتوای درست و به روز نیاز دارد تا زمانی که تصمیم به خرید سرویسهای سفر میگیرد و در نهایت نیازهایی که در طول سفر برای مسافر وجود دارد را میتواند از طریق کارناوال برطرف و تهیه نماید.
در واقع کارناوال یک برنامه ریز و مشاور جامع سفر میباشد که همزمان نیاز مسافر به سرویسهای گردشگری را هم تامین مینماید. ما با شعار " کارناوال، کنترل سفر" تمام سرویسها را در قالب یک ریموت کنترل در اختیار کاربر قرار خواهیم داد و به صورت مداوم از مسافر پشتیبانی خواهیم نمود.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان