شرکت دانش بنیان کارناوال، فعال در حوزه فروش آنلاین خدمات سفر و گردشگری جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی شیفت صبح، اقدام به جذب چند نفر کارشناس مرکز تماس با تجربه و متعهد مینماید.
شرایط پایه همکاری :
فقط تمام وقت حضوری در محدوده تهران میدان انقلاب
از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 یا 9 الی 18
پنج شنبه از ساعت 8 تا 14
حضور در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، به صورت شیفت چرخشی
بیمه تامین اجتماعی
مهارت های مورد نیاز و شرایط لازم:
آشنا به کامپیوتر و اینترنت
مسلط به نرم افزارهای ورد و اکسل
دارای روابط عمومی و فن بیان قوی
آشنا به فرآیند بازاریابی و فروش
صبور مسئولیت پذیر و پیگیر
دارای روحیه انتقاد پذیری و کار تیمی
شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:
پاسخگویی به تلفن
پشتیبانی و راهنمایی مشتریان
تیکتینگ و ارتباط ایمیلی با تامین کنندگان
ارتباط با سایر تیم ها و ارائه گزارش به سرپرست
تجربه فعالیت در مرکز تماس شرکت های گردشگری امتیاز محسوب می شود.
معرفی شرکت
کارناوال | کنترل سفر دست شماست!
پلتفرم آنلاین جامع خدمات سفر از صفر تا صد٬ از زمانی که کاربر برای تصمیم گیری به محتوای درست و به روز نیاز دارد تا زمانی که تصمیم به خرید سرویسهای سفر میگیرد و در نهایت نیازهایی که در طول سفر برای مسافر وجود دارد را میتواند از طریق کارناوال برطرف و تهیه نماید.
در واقع کارناوال یک برنامه ریز و مشاور جامع سفر میباشد که همزمان نیاز مسافر به سرویسهای گردشگری را هم تامین مینماید. ما با شعار " کارناوال، کنترل سفر" تمام سرویسها را در قالب یک ریموت کنترل در اختیار کاربر قرار خواهیم داد و به صورت مداوم از مسافر پشتیبانی خواهیم نمود.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان