کارناوال | Karnaval

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر www.karnaval.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی (هتل و اقامتگاه)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در کارناوال برای جایگاه شغلی کارشناس پشتیبانی سفارشات هتل و اقامتگاه
به دنبال هم تیمی و همکار متعهد و مسئولیت پذیر هستیم.

شرح وظایف :

پاسخگویی به تماس ها و پیگیری سفارشات هتل و اقامتگاه
مدیریت و انجام رزروهای هتل و پیگیری وضعیت آن‌ها به صورت دقیق..
ثبت و مدیریت تیکت‌ها و شکایات در سیستم و پیگیری تا حل کامل مشکل.
پیگیری تماس‌های مشتریان به جهت رفع مشکلات و ارائه خدمات متناسب
هماهنگی با تامین کنندگان و یا هتل ها و اقامتگاهها برای حل مشکلات مرتبط با سفر میهمانان.

مهارت‌ها و الزاماتی که بهش نیاز دارید :

منظم ، متعهد ، مسئولیت پذیر ، صبور باشید.
توانایی مدیریت زمان و انجام چندین کار به صورت همزمان.
توانایی کار تحت فشار و در شرایط چالش‌برانگیز.
مهارت در حل مسائل و شکایات مهمانان با دقت و به‌موقع.
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی ایجاد تجربه مثبت برای مشتری.
روحیه مشتری‌مداری و توانایی ایجاد رابطه حرفه‌ای با مهمانان

تجربه فعالیت در مرکز تماس حوزه گردشگری و پشتیبانی سفارشات هتل و اقامتگاه امتیاز محسوب می ‏شود.

روزهای کاری :

از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح الی 18
پنجشنبه ها : 9 الی 14

محدوده صادقیه - آیت الله کاشانی ( دسترسی به مترو ستاری و صادقیه )

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

کارناوال | کنترل سفر دست شماست!
پلتفرم آنلاین جامع خدمات سفر از صفر تا صد٬ از زمانی که کاربر برای تصمیم گیری به محتوای درست و به روز نیاز دارد تا زمانی که تصمیم به خرید سرویس‌های سفر می‌گیرد و در نهایت نیازهایی که در طول سفر برای مسافر وجود دارد را می‌تواند از طریق کارناوال برطرف و تهیه نماید.
در واقع کارناوال یک برنامه ریز و مشاور جامع سفر میباشد که همزمان نیاز مسافر به سرویس‌های گردشگری را هم تامین می‌نماید. ما با شعار " کارناوال، کنترل سفر" تمام سرویس‌ها را در قالب یک ریموت کنترل در اختیار کاربر قرار خواهیم داد و به صورت مداوم از مسافر پشتیبانی خواهیم نمود.