استخدام کارشناس پشتیبانی مرکز تماس(شیفت شب-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف : در این جایگاه شغلی شما کارشناس راهنمای کاربران در خصوص ثبت، پرداخت و نهایی کردن سفارشات و همچنین پشتیبان و پیگیری کننده سفارشات ثبت شده بصورت تلفنی هستید.
مهارت ها و الزاماتی که بهش نیاز دارید: منظم، متعهد، مسئولیت پذیر، صبور باشید. مهارت ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و حل مسئله را داشته باشید. تسلط خوبی در کار با اینترنت، کامپیوتر و نرم افزارهای آفیس داشته باشید. قابلیت مدیریت تماس های ورودی و خروجی و پیگیری سفارشات مشتریان را داشته باشید. تجربه فعالیت در مرکز تماس شرکت های حوزه گردشگری امتیاز محسوب می شود.
حضور شما بمدت 7 روز بصورت حضوری (همراه با حقوق) جهت تکمیل مراحل آموزش الزامی می باشد. پس از تکمیل آموزش ، همکاری بصورت دورکاری امکان پذیر می باشد.
روزهای کاری : همه روزه از 17 الی 1 بامداد (24 عدد شیفت کاری در ماه)
کارناوال | کنترل سفر دست شماست!
پلتفرم آنلاین جامع خدمات سفر از صفر تا صد٬ از زمانی که کاربر برای تصمیم گیری به محتوای درست و به روز نیاز دارد تا زمانی که تصمیم به خرید سرویسهای سفر میگیرد و در نهایت نیازهایی که در طول سفر برای مسافر وجود دارد را میتواند از طریق کارناوال برطرف و تهیه نماید.
در واقع کارناوال یک برنامه ریز و مشاور جامع سفر میباشد که همزمان نیاز مسافر به سرویسهای گردشگری را هم تامین مینماید. ما با شعار " کارناوال، کنترل سفر" تمام سرویسها را در قالب یک ریموت کنترل در اختیار کاربر قرار خواهیم داد و به صورت مداوم از مسافر پشتیبانی خواهیم نمود.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیمرکز تماسآفیسمسلط به کامپیوتر