کارنامه | KARNAMEH

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر karnameh.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام IT Support Specialist

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

A Helpdesk / IT Support Specialist at Karnameh is someone who understands how to keep our internal systems reliable, secure, and running smoothly. They’ve worked with real infrastructure—hardware, networks, telephony, and servers—and know how to diagnose issues quickly and efficiently.

We value people who are responsible, curious, and proactive. They don’t wait for instructions to fix a problem — they look for ways to prevent it from happening again. A strong IT Support engineer helps the whole company move faster by ensuring that every team has the tools and systems they need to work effectively.

A true IT Support Specialist at Karnameh isn’t just a troubleshooter — they help create a stable, efficient, and well-maintained technical environment for everyone.

How You Will Work at Karnameh

In this role, you’ll work with real systems every day: hardware devices, Windows / Linux Server environments, IP telephony systems, and enterprise-grade networks. You’ll make sure users can stay productive, that our infrastructure is healthy, and that issues are resolved before they slow teams down.

You’ll collaborate closely with engineering, DevOps, and operations teams, and you’ll be expected to approach problems with clarity, ownership, and a desire to continually improve our IT environment.

Requirements

Proficiency in troubleshooting and resolving hardware issues across servers, desktop PCs, laptops, printers, and both active and passive network equipment
Hands-on experience with Issabel / Asterisk IP telephony systems
Good understanding of Windows Server, including:
- Active Directory Domain Services (ADDS)
- User/group management
- Group Policy
- File/print services
Familiarity with VMware ESXi and virtual machine administration
Practical knowledge of enterprise networking technologies such as Ruckus, MikroTik, and Ubuntu
Working knowledge of VoIP / SIP software and related configurations
Understanding of VPN protocols, tunneling, and secure connectivity
Ability to diagnose network and connectivity issues and provide effective end-user technical support

What We Offer:

Supplemental health insurance
Military service substitute program
Education allowance
Employee loans
Occasion gifts
Opportunities for growth and learning
Lunch allowance
Breakfast and snacks
Team-building budget

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اوایل سال ۱۳۹۸، برای اولین بار ایده راه‌‌اندازی «کارنامه» در هلدینگ هزاردستان مطرح شد. درحال حاضر کارنامه به عنوان یکی از شرکت های مستقل هلدینگ هزاردستان در قالب یک پلتفرم آنلاین در زمینه معاملات و خدمات خودرو با هدف خلق تجربه کاربری بهتر و ایجاد اعتماد در این حوزه فعالیت می‌کند. کارنامه در نظر دارد تا به دستیار مطمئن ایرانیان در کارشناسی، خرید و فروش و خدمات خودرو تبدیل شود.
کارنامه در ابتدا با خدمت کارشناسی فنی خودرو کار خود را آغاز کرد. شهریور ماه سال 98، زمانی که توانستیم از اولین امتحان‌های خود برای محصولاتمان سربلند بیرون بیاییم، عزم خود را جزم کردیم تا محصولات بیشتری توسعه دهیم و تبدیل شویم به پیشرو در زمینه‌ی معاملات و خدمات آنلاین خودرو.
به همین خاطر ما برای رسیدن به هدف اصلی که ایجاد اعتماد در معاملات بود، صرفاً به خدمت کارشناسی اکتفا نکردیم؛ در سال 1399 "سرویس فروش خودرو"، در سال 1400 "سرویس خرید خودرو" به مجموعه خدمات کارنامه اضافه شد و در ادامه راه نیز سعی می‌کنیم با ارائه "سرویس خدمات خودرو" بیش از پیش به سمت هدف اصلی خود حرکت کنیم.