آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی

کارنامه | KARNAMEH
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم «پشتیبانی کارنامه»، به دنبال جذب فردی پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و با انگیزه جهت پاسخگویی به تماس‌ها، پیگیری و ثبت درخواست‌های مشتریان هستیم. تا در کنار هم نسبت به رشد اهداف سازمانی و توسعه توانمندی‌های فردی در محیطی فعال و  پویا سهیم باشیم.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
 انجام تماس‌های خروجی
 ثبت تیکت
 پیگیری درخواست‌ها
 هماهنگی و تبادل اطلاعات تعریف شده با تیم‌های مرتبط
 حضور منظم در شیفت‌ و پیروی از برنامه‌های تیمی

نیازمندی ها:

فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف
 مهارت‌های عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت
 قابلیت همکاری تیمی
 منظم، دقیق و انعطاف پذیر
 مهارت کنترل خشم و هیجان
 قدرت مناسب در درک مطالب و انتقال مفاهیم
 توانایی مکالمه، پیگیری و ثبت اطلاعات همزمان در سیستم
 ساعت کاری 8 ساعت به صورت گردشی از ساعت 8 صبح الی 22

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۶/۰۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه