ما در پلتفرم کارلنسر به دنبال کارشناس پشتیبانی سایت با حوصله، مسئول و خوش برخورد هستیم که در پاسخگویی به کاربران و خدمات پشتیبانی به ما کمک کند. (ترجیحا زیر 30 سال) فضای کاری ما یک استارتاپ با فضای صمیمانه است. ما از تمامی انتقادها، پیشنهادها و نظرات استقبال می کنیم. در ابتدا همه موارد به شما آموزش داده خواهد شد.
مهارت هایی که در طول دوره فرا میگیرید: در حوزه CRM مسلط خواهید شد. آشنایی با پنل کاربری
شرح وظایف: - مسلط به کار با کامپیوتر و امور نرم افزاری - پاسخ به سوالات متداول مشتریان - ارائه راه حل بر اساس قوانین سایت - تست روزانه سایت و گزارش مشکلات - همفکری برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری - پیگیری مشکلات کاربرات با رعایت اصول حفظ رضایت مشتریان - پاسخگویی به تلفن - ظاهر موجه و خوش برخورد - دارای روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی - توانایی انجام چندکار همزمان و موازی
ترجیحا: آشنایی با زبان انگلیسی و دیجیتال مارکتینگ
* مکان شرکت: تقاطع ظفر و نساء - (دسترسی نزدیک به ایستگاه مترو شریعتی)
معرفی شرکت
کارلنسر پلتفرم فریلنسینگ با هدف فراهم ساختن فضای کاری حرفهای بین کسب و کارها و متخصصین حرفه ای ایجاد شده است. بنیان گذاران کارلنسر متخصصین حوزههای مختلف را جهت ساخت پلتفرمی پویا گرد هم آورده است و نیروی فعال و با انگیزه را از سرمایههای شرکت دانسته و سعی در فراهم آوردن محیطی جهت رشد پرسنل کرده است. از اینکه به کارلنسر میپیوندید خوشحالیم.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی سایتارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریان