پاسخگویی به تماسهای ورودی و برقراری تماسهای خروجی
درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل مناسب برای ایشان
ثبت و پیگیری شکایات و درخواستهای مشتریان
تهیه گزارشات مورد نیاز
مهارت های مورد نیاز:
صبور و انعطاف پذیر
فن بیان مناسب و توانایی مذاکره صحیح
مدیریت زمان
توانایی انجام چند کار همزمان
خوش برخورد
دقیق
تسلط به آفیس
سرعت بالای یادگیری
مسئولیت پذیر
مواردی که ا زنظر ما مزیت محسوب میشود:
داشتن سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی
آشنایی با نرم افزار CRM
ساعت و روزهای کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 و پنجشنبه ها از ساعت 9 الی 13
معرفی شرکت
شرکت معتبر کاریان همراه در زمینه واردات و توزیع گوشی های تلفن همراه جهت تکمیل کادر خود در استان تهران ، محدوده جردن به دنبال جذب نیروی های جدید جهت توسعه فعالیت خود می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتری