استخدام کارشناس Helpdesk
شرح موقعیت شغلی
وظایف اصلی:
- پشتیبانی و عیب یابی سخت افزاری و نرم افزاری و ماشین های اداری
- پیکربندی و راه اندازی شبکه های مبتنی بر سیستم عامل ویندوز
- مانیتورینگ شبکه و بررسی پایداری
- پاسخگویی به تماس های تلفنی و تیکت های کاربران
- توانایی مستندسازی و تهیه ی داکیومنت
- توانایی پاسخگوی ۷/۲۴ در صورت نیاز بصورت On-call
الزامات:
- تسلط به مفاهیم مقدماتی شبکه +Network
- آشنایی با شبکه های Domain
- آشنایی به منطق TCP/IP
- آشنایی با ویندوز سرور و سرویس های زیر ساخت شبکه
- آشنایی با زیرساخت مجازی VMware و محصولات ESXi و vCenter
- سطح قابل قبول در زبان انگلیسی
- پیگیر و مسئولیت پذیر
- روابط عمومی بالا
ویژگی های فردی:
- دقت در انجام امور محوله و توجه به جزئیات
- مسئولیت پذیر و منظم
- علاقه مند به یادگیری مداوم و به روز رسانی دانش فنی
- علاقه مند به کارگروهی و توانایی تعامل سازنده با اعضای تیم
- ظاهر آراسته و حرفه ای
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه ۸ الی ۱۷
** آمادگی ارائه خدمات بصورت On-Call و اضافه کاری در صورت نیاز **
محدوده کاری:
جردن
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش
- ناهار
- هدایای مناسبتی
- پاداش متناسب با عملکرد
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- عیب یابی
- +NETWORK
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست