کارن تجارت بهین | Karen Tejarat Behin

واردات و صادرات ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.karenco.net

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام مدیر خدمات پس از فروش (آقا-شهرقدس)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، شهر قدس
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:
بهبود و ارتقاء فرآیندهای خدمات پس از فروش
تقسیم بندی وظایف تکنسین ها و برنامه ریزی چگونگی انجام امور روزمره
نظارت بر عملکرد تکنسین ها و تعمیرکاران خدمات پس از فروش
هماهنگی و برنامه ریزی ارتباط های کاری با بخش های دیگر شرکت
سفارش گذاری قطعات مورد نیاز،نظارت و بهبود فرآیندهای انبارداری قطعات و پیاده سازی سیستم سفارش گذاری نرم افزاری
برنامه ریزی و ایجاد راهکارهای افزایش رضایت مشتریان خدمات پس از فروش
برنامه ریزی و پیاده سازی انجام سرویس های دوره های دستگاه های خاص
برنامه ریزی و پیاده سازی تولید محتوای آموزشی جهت استفاده و نگهداری از دستگاه ها
تهیه و ارائه گزارشات مدیریتی
تسلط نسبی به زبان انگلیسی

مهارت ها و شایستگی ها:
آشنایی کامل با نرم افزارهای خدمات پس از فروش از جمله نرم افزار سروشان
متقاعد سازی و اصول فنون و مذاکره
دارای مهارت مدیریت بحران
دارای مهارت مدیریت زمان
دارای هوش هیجانی بالا
دارای مهارت تفکر سیستمی
دارای مهارت تفکر تحلیلی
دارای مهارت حل مسئله
دارای مهارت گوش دادن فعالانه

**دارای 2 سال سابقه کار مدیریت خدمات پس از فروش در حوزه مشابه**
*****محل کار در شهر قدس می باشد*****
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:00 // پنجشنبه 8:30 الی 12:30

معرفی شرکت

شرکت کارن تجارت بهین با اتکا بر بیش از ۱۰ سال سابقه درخشان بنیان گذاران خود در زمینه ارائه دستگاه های نظافت حرفه ای صنعتی در سال ۱۳۸۸ تاسیس شد.
از همان روز های آغازین،کارن تجارت با هدف ارائه محصولات با کیفیت و نوآورانه در این صنعت پا به عرصه وجود گذاشت و برای رسیدن به این هدف متعالی شرکت KARCHER آلمان را به عنوان شریک تجاری خود برگزید. تبلور تجربه،کیفیت،تعهد و نوآوری این برند معتبر و بین المللی آلمانی در تمامی فعالیت های کارن تجارت از اهداف اصلی این شرکت در بازار ایران می باشد.از دیگر اهداف مهم کارن تجارت بررسی تخصصی و حرفه ای نیاز های نظافتی در صنایع مختلف و ارائه راه حل هایی بر پایه محصولات بسیار با کیفیت شرکت KARCHER می باشد.نیاز مشتری و خواسته های او از مهمترین دغدغه های کارن تجارت می باشد،از این رو مطابق با نیاز های مصرف کنندگان طیف وسیعی از محصولات KARCHER توسط کارن تجارت ارائه می شود.
همچون سیاست های شرکت KARCHER، کارن تجارت نیز ارائه رفتاری متعهدانه را در نحوه ارائه محصولات یا دستگاه های نظافت صنعتی، خدمات پس از فروش و گارانتی در نظر گرفته است و تلاش دارد تا همان کیفیتی را که KARCHER در تمامی نقاط جهان ارائه می دهد در ایران ارائه دهد. لذا تمامی محصولات کارن تجارت با یک سال گارانتی و پانزده سال خدمات پس از فروش در اختیار مصرف کنندگان قرار می گیرد.