ما در کانون ایران نوین بهدنبال یک کارشناس Helpdesk دقیق، پاسخگو و مسئولیتپذیر هستیم که بتواند در تیم فناوری اطلاعات، از همکاران در رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری پشتیبانی کند و به بهبود عملکرد زیرساختهای IT سازمان کمک نماید. اگر به حل مسئله، پشتیبانی کاربران و کار در محیطی پویا و حرفهای علاقهمندید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
وظایف و مسئولیت ها: پاسخگویی و پشتیبانی فنی کاربران در حوزه نرمافزار، سختافزار و شبکه نصب، راهاندازی و نگهداری تجهیزات کامپیوتری، پرینترها و سایر دستگاههای اداری عیبیابی و رفع مشکلات سیستمعاملها و نرمافزارهای کاربردی ثبت و پیگیری درخواستهای کاربران در سیستم تیکتینگ همکاری با تیم زیرساخت و شبکه جهت نگهداری و ارتقاء سیستمها مستندسازی فرایندها، تغییرات و گزارش رخدادهای فنی
شایستگیهای تخصصی مورد نیاز: آشنایی کامل با سیستمعاملهای Windows و ابزارهای Office تسلط بر نصب، پیکربندی و عیبیابی شبکههای LAN/Wi-Fi آشنایی با مفاهیم Active Directory، DNS، DHCP توانایی کار با نرمافزارهای ریموت (مانند AnyDesk یا Remote Desktop) آشنایی با تجهیزات شبکه (سوئیچ، روتر، مودم و...) مهارت در عیبیابی سختافزار و درایورها آشنایی با اصول امنیت اطلاعات و پشتیبانگیری دادهها
شایستگیهای رفتاری مورد نیاز: مهارت ارتباطی بالا و توانایی تعامل موثر با کاربران در سطوح مختلف صبر، دقت و مسئولیتپذیری در پاسخگویی به درخواستها روحیهی همکاری و کار تیمی تمایل به یادگیری و ارتقاء دانش فنی
شرایط احراز: حداقل ۲ تا ۳ سال تجربه کاری مرتبط در حوزه پشتیبانی فنی یا Helpdesk مدرک تحصیلی کارشناسی در رشتههای فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر یا رشتههای مرتبط
کانون ایران نوین، سازمانی پویا در حوزه تبلیغات، برندینگ و ارائه راهکارهای مؤثر بازاریابی برپایه به روزترین رویکردهای علمی و حرفه ای است. ما با بهره گیری از دانش روز، تجربه سالیان متمادی و همکاری با برترین شرکتهای تبلیغاتی بین المللی، خدمات خود را ارائه می دهیم. مایه مباهات کانون ایران نوین است که همواره توانسته با مشارکت در ارتقاء دانش تبلیغات و برندینگ ایران، الگویی شایسته برای شرکت های فعال در این حوزه باشد ما با تفکری خلاقانه و هنری، رویکردی دانش بنیان و عملکردی حرفه ای و به پشتوانه سرمایه انسانی متخصص خود برآنیم تا پاسخگوی طیف متنوعی از نیازهای مشتریان خود باشیم.