کامراد پژوهان پارس | Kamrad Pajoohan Pars

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر kamrad.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم-اصفهان)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت کامراد برای تکمیل تیم پشتیبانی مشتریان در جستجوی تعدادی همکار پر انرژی ، خلاق و با روحیه یادگیری هستیم که برای انجام موارد زیر همراه ما باشه:

تعامل با مشتریان
پاسخگویی تماس مشتریان
برقرای تماس به منظور نظرسنجی
بررسی درخواست های ثبت شده توسط مشتریان
انتقال نیاز ها و درخواست های مشتریان به تیم فنی
برقراری تماس با مشتریان برای پاسخگویی و پیگیری درخواست های مشتریان

مهارت ها و توانایی هایی که برای همکاری با ما لازم خواهد بود:

دقیق و منظم
فن بیان مناسب
توجه به جزئیات
مسئولیت پذیری
علاقمند به کار تیمی
علاقه مند به یادگیری
دارای مهارت شنوندگی موثر
آشنا به نرم افزارهای آفیس
دارای آستانه تحمل بالا و منعطف بودن
توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با کاربران مختلف

همچنین داشتن مهارت های زیر تاثیر بسیار مهم و مثبتی دارد

آشنا با سامانه های HelpDesk
توانایی مکالمه به زبان انگلیسی
تسلط به یکی از سیستم های CRM
آشنا به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان
تحصیلات دانشگاهی یا تخصص در زمینه مهندسی نرم افزار
توانایی کار با ابزار گوگل(گوگل شیت، گوگل میت، گوگل درایو، گوگل کلندر)

شرایط و امکانات مناسبی در کامراد برای همکاران فراهم میگردد از جمله

بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی
دوره های آموزشی مدون
استقرار فرهنگ گفتگو و بازخورد
فضایی کاملا دوستانه و حرفه ای
امکان ارتقا بر مبنای عملکرد فرد و تیم

شرایط همکاری به صورت حضوری میباشد (تمام وقت/ پاره وقت)

نکته: پس از استخدام ،تمامی ابزار ها و مهارت های تکمیلی مورد نیاز آموزش داده خواهد شد.

معرفی شرکت

مشاوره، نظارت، طراحی، راه اندازی و نگهداری سیستم های نرم افزاری، سخت افزاری و اطلاع رسانی در سطح سازمانی.
تحلیل و اجرای پروژه های نرم افزاری سفارشی تحت وب (Web Application) و موبایل
تحلیل و اجرای پروژه های دیتا بر اساس داده کاوی و یادگیری ماشین مبتنی بر اجرای DW, Data lake, ESB