کاوشگران مرزهای دانش ایلیا | KAMA

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر kama-ai.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار نظارت تصویری

مسئولیت‌ها:

نصب و استقرار نرم‌افزار (سرور-کلاینتی) در محیط مشتری
تسلط به توانمندی‌ها، امکانات و تنظیمات نرم‌افزار جهت:
- پیکربندی بهینه در محیط مشتری
- بهینه‌سازی کیفیت خدمات برای مشتری‌های موجود
- رفع ایراداتی که با پیکربندی محصول قابل رفع می‌باشند
توانمندی رفع مشکل نرم‌افزار
ارتباط با تیم توسعه و محصول جهت انتقال مناسب مشکلات و نیازمندی‌های مشتری و همچنین بهینه‌سازی خدمات در محیط مشتری
مستندسازی نیازمندی مشتری، بروز مشکل
تعامل مناسب با کارشناسان IT سمت مشتری و ارائه آموزشمورد نیاز به آن‌ها
در دسترس بودن حداکثری جهت تامین نیازهای فوری مشتریان

مهارت‌ها و توانمندی‌های فنی:

آشنائی با مفاهیم شبکه در حد +Network
آشنائی با مفاهیم مهندسی سیستم و توانائی پیکربندی انواع سرور و کلاینت ویندوزی
توانائی مدیریت سرویس‌ها در سیستم عامل ویندوز
تجربه کار با مدیریت رخداد‌ها در ویندوز و کشف ایرادات در ویندوز
آشنائی کافی با مفاهیم مدیریت استریمینگ تصویر، پروتکل‌ها و Codecهای انتقال تصویر
سابقه کار با تجهیزات نظارت تصویری از جمله دوربین‌های IP، دستگاه‌های NVR و DVR
تجربه کافی کار با ابزارهای تست و مدیریت پخش زنده تصویر و تصاویر ضبط شده
سابقه پشتیبانی محصول و تعامل با مشتری
آشنائی با مفاهیم مجازی‌سازیو تجربه استفاده از ابزارهای آن
تجربه استفاده از ابزارهای ارتباط و دسترسی راه‌دور

مهارت‌های فردی:

مسئولیت پذیر
دارای روحیه کار تیمی
تعامل و قدرت ارائه مناسب

مهارت / تجربه در موارد زیر امتیاز محسوب می‌شود:

سابقه حضور در تیم تست پذیرش محصول
تجربه کار با سرویس‌های کاربردی نظیر FTP، SSH و...
تجربه کار با ابزارهای ایرادیابی در شبکه نظیر Wireshark
تجربه پیکربندی ارتباط راه‌دور نظیر شبکه‌های مبتنی بر APN
تجربه کار در تیم اسکرام واستفاده از ابزارهای کنترل فرایند نظیر Jira

شرایط کاری:

فقط آقا
محل کار: شرق تهران
تمام وقت + On-Call بودن جهت تامین نیازهای فوری مشتری
بیمه تامین اجتماعی

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان «کاوشگران مرزهای دانش ایلیا» (کاما) دارای سابقه چند ساله در زمینه‌ی توسعه‌ی محصولات نرم‌افزاری پایش تصویری و مدیریت هوشمند حمل و نقل (ITS) به صورت بومی و داخلی است.
«کاما» در راستای تامین نیازهای روز محصولات خود، به پیاده‌سازی ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مرتبط با حوزه‌های مذکور نیز می‌پردازد.
شرکت کاما داراي رتبه سه انفورماتيک در حوزه توليد و پشتيباني نرم‌افزارهاي سفارش مشتري است و تنها شرکت ایرانی است که در سه حوزه سامانه های حمل و نقل هوشمند، و بینایی ماشین و پایش تصویری راهکار بومی جایگزین شده با محصولات خارجی دارد و ارائه راهکار یکپارچه پایش، نظارت و مدیریت تصویری هوشمند شهری در بازار منطقه غرب آسیا هدف میان مدت این مجموعه است.
«کاما» در حال حاضر به شبکه ی گسترده ای از مشتریان متنوع در سراسر کشور خدمات ارائه می‌دهد.