پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی
پاسخگویی سریع به مشتری پشت خط
حل مشکلات مشتریان در اسرع زمان
توضیح ویژگی های محصولات، خدمات و برنامه های شرکت در صورت نیاز
رعایت ادب و رفتار توام با احترام با مشتری
ساده سازی مباحث تخصصی برای مشتری به نحوی که برای او قابل درک باشد
ثبت و به روز رسانی تغییرات احتمالی اطلاعات مشتری
عدم مجادله با مشتریان عصبانی یا آشفته
ارائه توضیحات تکمیلی در راستای بازاریابی محصولا ت و خدمات شرکت در صورت لزوم
معرفی شرکت
مجموعه رستورانی جو از معتبرترین و با کیفیت ترین مجموعه های رستورانی تهران است که همواره در صدد نوآوری و گسترش کسب و کار خود میباشد.
این مجموعه دارای چهار شعبه در شهرک غرب، زعفرانیه، قیطریه و مجتمع باملند تهران است.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماساپراتوریارتباط با مشتریپاسخگویی به تلفنارتباط با مشتریان و پشتیبانی