جیبیت در واحد پشتیبانی امور مشتریان به دنبال یک همتیمی با انگیزه، دقیق و منظم است تا بتواند در بهبود ارتباط با مشتریان و حل مشکلات آنها نقش بهسزایی ایفا کند. مهمترین ویژگی اعضای تیم پشتیبانی جیبیت انجام کارها به صورت گروهی و تلاش برای رشد و پیشرفت فردی و تیمی است. بنابراین اگر به دنبال رشد شخصی و بهبود موقعیت شغلی هستید، تیم پشتیبانی جیبیت منتظر شماست.
شرایط عمومی:
روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران
توانایی انجام و پیگیری چند مورد به صورت همزمان
توانایی انجام دقیق و به موقع امور محوله
مسئولیتپذیر و توانمند در حل مشکلات
صبور، سخت کوش و با پشتکار
علاقهمند به یادگیری
تسلط به نرم افزارهای Office
پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس و چت
توانایی مستند سازی ارتباط با کاربر
شرایط تخصصی:
دارا بودن شرایط زیر برای کارجویان امتیاز محسوب می شود:
سابقه کار در بخشهای امور مشتریان
تسلط و تجربه کار با سامانههای CRM
تسلط به الزامات شاپرک
آشنایی با دستورالعملهای حوزه پشتیبانی
آشنایی با صنعت پرداخت و فینتک
مزایا:
پرداخت پاداش براساس ارزیابی عملکرد ماهیانه
برگزاری دوره های آموزشی تخصصی برای تیم پشتیبانی
بیمه تکمیلی برای همکاران و اعضا درجه یک خانواده
اهدا هدایای مناسبتی و بن کارت
محل کار: برج علم و فناوری شریف
ساعت کار: حضوری از شنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰
معرفی شرکت
جیبیت (JIBit)، برند تجاری شرکت ایوانرایانپیام، ارائه دهنده سرویسهای پیشرفته مالی و پرداخت آنلاین برای سازمان ها و کسب و کارهای بزرگ است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان