کارشناس پشتیبانی میزبانی وب در حوزۀ پاسخگویی به درخواستهای مشتریان در زمینه میزبانی وب و دامنه فعالیت میکند. مهارت ارتباط با مشتریان از طریق تماس صوتی و همچنین توانایی عیبیابی مشکلات مشتریان از طریق سامانه پشتیبانی از الزامات این موقعیت شغلی است.
شرایط عمومی - علاقهمند، جستجوگر و با انگیزه - مهارتهای ارتباطی (فن بیان) بالا و توانایی کار تیمی - قدرت مدیریت زمان - مهارت درک نیازهای مشتری و عیبیابی مشکلات (Trubleshooting) - آشنایی با زبان انگلیسی - توانایی تایپ سریع - توانایی کار در روزهای تعطیل به صورت چرخشی با دریافت اضافه کاری (در صورت نیاز)
شرایط/مهارت های تخصصی - آشنایی با خدمات میزبانی وب و دامنه - آشنایی با دست کم یکی از کنترل پنلهای cPanel/WHM, DirectAdmin, Plesk - آشنایی با WHMCS (مزیت محسوب میشود) - آشنایی با سیستمهای مدیریت محتوا مختلف مانند وردپرس و جوملا (مزیت محسوب میشود) - آشنایی با مدیریت سرورهای ویندوزی/لینوکسی (مزیت محسوب میشود) - سابقه کاری مرتبط بیش از ۱ سال (مزیت محسوب میشود)
نوع همکاری امکان استخدام در این موقعیت شغلی به صورت حضوری (در دفتر مرکزی شرکت در شیراز) و یا به صورت دور کاری وجود دارد.
معرفی شرکت
IRPOWER از سال ۲۰۰۵ با نام irPowerWeb فعالیت خود را در زمینه میزبانی وب و دامنه آغاز کرد تا به امروز به میزبان بیش از ۴۵۰٬۰۰۰ وب سایت فارسی بوده است.
IRPOWER در حال حاضر یکی از ده شرکت بزرگ میزبانی وب در ایران است که خدماتی شامل میزبانی وب اشتراکی (هاست) لینوکس و ویندوز، ثبت دامنه ملی و بین المللی، نمایندگی میزبانی وب و نمایندگی ثبت دامنه، سرورهای مجازی لینوکس و ویندوز، سرورهای اختصاصی، گواهینامه دیجیتال SSL و همچنین ارایه لایسنس های معتبر را ارایه می کند.