کارشناس پشتیبانی میزبانی وب پاسخگوی درخواست های تلفنی و تیکتی کاربران در حوزه میزبانی وب و دامنه خواهد بود. مهارت ارتباط با مشتریان علاقهمند به عیبیابی و حل مشکلات و همچنین پیگیری درخواست ها از الزامات این موقعیت شغلی است.
شرایط عمومی
- علاقهمند، جستجوگر، منظم، با انگیزه و صبور - مهارتهای ارتباطی (فن بیان) بالا و توانایی کار تیمی - قدرت مدیریت زمان - مهارت درک و تحلیل نیازهای مشتری و عیبیابی مشکلات (Troubleshooting) - آشنایی با زبان انگلیسی - توانایی تایپ سریع
شرایط/مهارت های تخصصی
- آشنایی با خدمات میزبانی وب و دامنه - آشنایی با دست کم یکی از کنترل پنلهای cPanel/WHM, DirectAdmin, Plesk - آشنایی با WHMCS - آشنایی با سیستمهای مدیریت محتوا مختلف مانند وردپرس و جوملا - آشنایی با مدیریت سرورهای ویندوزی/لینوکسی مزیت محسوب میشود. - داشتن سابقه کاری مرتبط مزیت محسوب می شود. - توانایی کار در تمامی شیفتها و در روزهای تعطیل به صورت چرخشی (در صورت نیاز) مزیت محسوب می شود.
نوع همکاری
امکان استخدام در این موقعیت شغلی به دو صورت حـضـوری (در دفتر مرکزی شرکت در شیراز) و یا به صورت دورکاری وجود دارد.
مزایا
- حقوق توافقی - بیمه و مزایای قانونی - دریافت پاداشهای متنوع - امکان پیشرفت و ارتقای شغلی - امکان فعالیت به صورت دورکــاری - امکان فعالیت در شیفتهای متفاوت - محاسبه اضافه کاری بیش از حداقلهای قانونی - فعالیت در محیطی امن و در کنار متخصصان این حوزه
معرفی شرکت
IRPOWER از سال ۲۰۰۵ با نام irPowerWeb فعالیت خود را در زمینه میزبانی وب و دامنه آغاز کرد تا به امروز به میزبان بیش از ۴۵۰٬۰۰۰ وب سایت فارسی بوده است.
IRPOWER در حال حاضر یکی از ده شرکت بزرگ میزبانی وب در ایران است که خدماتی شامل میزبانی وب اشتراکی (هاست) لینوکس و ویندوز، ثبت دامنه ملی و بین المللی، نمایندگی میزبانی وب و نمایندگی ثبت دامنه، سرورهای مجازی لینوکس و ویندوز، سرورهای اختصاصی، گواهینامه دیجیتال SSL و همچنین ارایه لایسنس های معتبر را ارایه می کند.