پیشرو صنعت نفت آسیا (آیرومارت) | Pishro Sanaat

تاسیس در ۱۳۹۳ خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.iromart.com

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف

مسئولیت های کلیدی:

1) تسلط به فرایند های سیستم اطلاعاتی شرکت

2) پاسخگویی به واحدهای سازمان از طریق تلفن، کمک به کارشناسان در پیشبرد فرایند های نرم افزار/تصحیح داده ها و آموزش در زمان مناسب به کارشناسان

3) آماده سازی محتوای آموزشی با هدف برگزاری جلسات آموزشی حضوری

4) بررسی مشکلات سیستمی و رفع مغایرت های نرم افزاری

5) مستند سازی فرایند ها و راهکار های سیتمی

6) مدیریت و ساماندهی تیکت های دریافتی در زمان مناسب

7) عیب یابی و رفع اشکال از خطاهای گزارش شده

8) تعامل با تیم برنامه نویسی جهت ارجاع مسائل پیچیده به سطح بعدی

9) تست نرم افزار مطابق با ویژگی های مستند شده

10) تست و گزارش مشکلات سیستم به تیم توسعه نرم افزار

آشنایی با موارد زیر مزیت محسوب میشود:

1) Dynamics 365 CRM

2) گردش کار و فرایندهای سازمانی

معرفی شرکت

«پیشرو صنعت» شرکتی است که با تشکیل کنسرسیوم بین فعالان با سابقه صنعت فولاد و متخصصان فناوری اطلاعات، با هدف ایجاد اطمینان و سهولت در تأمین نیاز مشتریان و خرید آگاهانه آنها تاسیس شده است. فعالیت این مجموعه در حوزه بازرگانی داخلی و خارجی، مشاوره و اطلاع‌رسانی بوده و تلاش می‌کند به عنوان مشاوری امین در جهت خرید مطمئن در حوزه فولاد گام بردارد.