ایران ریبیت | Iran Rebate

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر iranrebate.com/

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مهارت های تخصصی:

توانایی مدیریت و توسعه روابط با مشتریان فعلی و جدید در حوزه فارکس و بازارهای مالی
توانایی پیگیری و ارتباط مستمر برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
توانایی پاسخگویی به نیازهای مشتریان از طریق تماس تلفنی، ایمیل و چت
توانایی اطلاع رسانی شفاف به مشتریان در مورد استراتژی های معاملاتی، ریسک های معاملاتی و استفاده از پلتفرم های معاملاتی
توانایی شناسایی فرصت های cross - selling و Up Selling برای افزایش درآمد مشتریان
توانایی آموزش و راهنمایی کاربران در مراحل ثبت حساب، اتصال حساب‌ها به پنل و دریافت ریبیت
توانایی پایش عملکرد مشتریان و پیگیری وضعیت حساب‌ها و درخواست‌های کاربران
ارائه گزارش های دوره ای به مدیریت تیم

شایستگی های عمومی:
توانایی همکاری موثر از طریق تعامل سازنده
توانایی شناسایی چالش‌ها، تحلیل داده‌ها
توانایی بیان شفاف و محترمانه دیدگاه‌ها در گفتگوها
توانایی اولویت‌بندی، زمان‌بندی کارها و تحویل به‌موقع وظایف با توجه به اهداف و نیازهای تیم
پایبندی به تعهدات، پذیرش نتایج عملکرد (موفق یا ناموفق) و تلاش برای بهبود مستمر

ابزارهای مورد نیاز:
تسلط به کامپیوتر، ابزارهای چت آنلاین و شبکه‌های اجتماعی

محل همکاری:
قم-
ساعت کار:
9:00 تا 17:00 با شناوری یک ساعت
مدل همکاری:
حضور تمام‌وقت

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ایران ریبیت بزرگترین ارائه کننده سرویس کش بک ریبیت فارکس در ایران
کارمزد معاملات در فارکس همیشه یکی از دغدغه های هر معامله گر در بازار فارکس است، هزینه هایی که به ظاهر بسیار کوچک هستند اما به مرور تبدیل به هزینه های زیاد می شوند.
ایران ریبیت با همکاری بروکرها به شما کمک میکند تا بخشی از هزینه‌های معاملاتی خود شامل کمیسیون، اسپرد و سواپ شبانه را دریافت کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پاسخگویی به تلفن
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست