استخدام کارشناس Help Desk
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و مهارتها
- پشتیبانی Help Desk و پاسخگویی به کاربران
- تسلط بر سیستمعاملهای ویندوز سرور و لینوکس
- تجربه کار با Active Directory، DNS، DHCP و تجهیزات Wireless
- پشتیبانی و عیبیابی رایانهها و تجهیزات کاربران
- ارائه پشتیبانی جامع از سیستمهای عامل ویندوز و لینوکس، شامل عیبیابی، رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری، و نصب و پیکربندی تجهیزات جدید.
- مدیریت و نگهداری از زیرساختهای شبکه، شامل فایروالها، سوئیچها و سایر تجهیزات شبکهای.
- تسلط با مفاهیم پایه شبکه (Network+)
- تجربه کار با مراکز تلفنی مبتنی به شبکه (VOIP). تجربه واقعی کار ملاک می باشد .
- تست و عیبیابی کابلهای شبکه
- تجربه کار با سیستمهای مدیریت تیکت پشتیبانی Help Desk
- توانایی عیبیابی و حل مشکلات پیچیده
- توانایی کار گروهی و ارتباط موثر
- نظارت بر عملکرد شبکه و اطمینان از پایداری و امنیت آن.
- انجام بهروزرسانیهای منظم نرمافزاری و سختافزاری برای حفظ امنیت و کارایی سیستم ها
- تسلط به سیستم دوربین های مداربسته تخت شبکه (IP Base)
ویژگیهای شخصیتی:
- مسئولیتپذیری بالا
- توانایی کار در محیط پویا و تحت فشار
- روحیه یادگیری و بهروز بودن با فناوریهای جدید
- توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران فنی و غیر فنی
ویژگیهای شخصیتی:
- مسئولیتپذیری بالا
- توانایی کار در محیط پویا و تحت فشار
- روحیه یادگیری و بهروز بودن با فناوریهای جدید
- توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران فنی و غیر فنی
ایران گستر یک شرکت خصوصی و متخصص در حوزهی فناوری اطلاعات و امنیت شبکه با بیش از 20 سال سابقهی موفق است. ما همزمان که با سازمانهای بزرگ و پروژههای استراتژیک همکاری می نماییم ، فرهنگ سازمانی خودمان را با دقت و وسواس ساختهایم:
فرهنگ ما مبتنی بر اعتماد، یادگیری مستمر، گفتگوهای شفاف و رشد فردی و تیمی است.
در ایران گستر ، تصمیمگیری مشارکتی، بازخورد حرفهای و شجاعت برای تجربه کردن چیزهای جدید، بخشی از DNA تیم ماست.
فرهنگ ما مبتنی بر اعتماد، یادگیری مستمر، گفتگوهای شفاف و رشد فردی و تیمی است.
در ایران گستر ، تصمیمگیری مشارکتی، بازخورد حرفهای و شجاعت برای تجربه کردن چیزهای جدید، بخشی از DNA تیم ماست.
سایر مزایا
چرا ایران گستر ؟
مزایای همکاری با شرکت ایران گستر
شرکت ایران گستر برای جذب و نگهداری نیروهای متخصص، مزایای زیر را ارائه میدهد:
شرکت ایران گستر برای جذب و نگهداری نیروهای متخصص، مزایای زیر را ارائه میدهد:
- شفافیت مسیر شغلی: برنامهریزی شفاف برای رشد و پیشرفت شغلی.
- رشد و توسعه: آموزش مستمر و فرصتهای یادگیری در محیطی پویا.
- محیط کاری شاداب و صمیمی: فضای کاری محترمانه و دوستانه.
- طرحهای تشویقی و انگیزشی: برنامههای تشویقی برای افزایش بهرهوری.
- جشنهای مناسبتی: برگزاری جشنها و مراسم مناسبتی برای کارکنان.
- تعادل کار و زندگی: ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی.
- حقوق توافقی: حقوق رقابتی متناسب با تخصص و تجربه.
- آموزش مستمر: فرصتهای یادگیری و توسعه مهارتها.
- نظام هماهنگ پرداخت حقوق: شامل کارانه و بهرهوری.
- پرداخت بهموقع حقوق: اطمینان از پرداخت حقوق در زمان مقرر.
- حقوق و مزایا بر اساس شایستگی
- توسعه فردی در راستای اهداف سازمان
- فرهنگ سازمانی سالم و محترمانه: در ایران گستر احترام، حمایت، و گفتوگوی حرفهای بین اعضا یک اصل جدی است
ما مشتاقانه منتظر آشنایی با افرادی هستیم که میخواهند فراتر از یک موقعیت شغلی، آیندهای حرفهای بسازند
با ما همراه شوید تا آیندهای بهتر را بسازیم.
آنچه برای ما مهم است
با ما همراه شوید تا آیندهای بهتر را بسازیم.
آنچه برای ما مهم است
- احترام به فرهنگ و قوانین شرکت
- اخلاق مدار و مشتری مدار بودن
- رعایت احترام به همکاران
- منظم و پرنشاط بودن
- خلاق و نوآور بودن
- منعطف و صبور بودن
- مسئولیت پذیر بودن
- تعامل پذیری و گفتگوی موثر داشتن
(((لطفا لطفا لطفا در صورت عدم تجربه کاری و تسلط به موارد ذکر شده درخواست همکاری ارسال نفرمایید .)))
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- عیبیابی
- network+
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت