استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (قم)
شرح موقعیت شغلی
ما در ایران بروکر به یک هم‌تیمی جدید با‌انگیزه، قدرت پیگیری خوب، روحیه‌ی کار تیمی نیاز داریم تا به ما در رسیدن به اهدافمان کمک کند.
اگر شما علاقه‌مند هستید در یک تیم پویا و پرانرژی کار کنید این صندلی خالی برای شماست.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها
- ایجاد ارتباط قوی و سازنده با مشتریان
- شناسایی نیازهای مشتری و ارائه گزارش به واحدهای مربوطه
- پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تیکت و تماس تلفنی
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:
- توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس و ارتباط با مشتری
- توانایی ارتباط موثر
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- توانایی مدیریت زمان
- توانایی یادگیری بالا و سریع
- دارای روحیه‌ی کار تیمی
- دقیق، پیگیر و وقت‌شناس
- علاقه‌مند به یادگیری
- آشنایی نسبی با بازارهای مالی
در ایران بروکر چه چیزی برای شما فراهم می‌کنیم؟
- · آشنا شدن با مفاهیم بازارهای مالی و رمزارز
- · ارایه فرصت جهت یادگیری و تحقیق
- · محیط کاری استارتاپی و پویا
- · پرداخت به‌موقع حقوق
- · امکان افزایش پرداخت با توجه به عملکرد
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست