ایرانبار | Iranbar

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری ۱۱ تا ۵۰ نفر www.iranbarnet.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت یلدا رایانه هورتاش در حوزه نرم افزار در نظر دارد یک نفر کارشناس پشتیبانی سایت در شیفت صبح ، عصر و شب به تیم خود اضافه کند.

توانایی های فرد مورد نظر:

مسلط به امور مربوط به مشتریان
مسلط به کار با کامپیوتر، جستجو در اینترنت و نرم افزارهای office ازجمله word , excel
توانایی مستندسازی
علاقه مند به انجام تماس تلفنی و ارتباط با مشتریان
توانمندی در برقراری ارتباط قدرت شنوایی بالا ، درک مطلب بالا
خوش برخورد و دارای فن بیان قوی
دریافت سوال، درخواست و مشکلات مشتریان، اجرای درخواست های مشتریان
توانایی تحلیل خواسته ی مشتری و ارائه راهنمایی و کمک فنی
توانایی آموزش به مشتریان
برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم

مزایای همکاری با ما:

بیمه تامین اجتماعی
تکیه بر TeamWork
فضای رقابتی
پرداخت حقوق منظم

معرفی شرکت

ما به عنوان یک استارتاپ با داشتن شرکای قدرتمند و سرمایه گذاران مطمئن در حوزه هوشمند سازی صنعت حمل و نقل جاده ای فعالیت می کنیم. سیستم ما هم‌اکنون زیر بار بوده و تعداد قابل توجهی راننده، شرکت حمل و نقل و صاحب کالا عضو آن می باشند. علاوه بر این، هر روز تعداد زیادی حمل بار و صدور بارنامه از طریق سیستم ما اتفاق می افتد.

با توجه به این که صنعت حمل و نقل در ایران دارای مشکلاتی از جمله ناکارآمدی و پر هزینه بودن است و نارضایتی های متعددی از طرف راننده ها که بازیگران اصلی این صنعت هستند ابراز می شود، امیدوار هستیم و تلاش می‌کنیم که با استفاده مؤثر از پتانسیل های فناوری اطلاعات بتوانیم مقداری از این مشکلات را کاهش دهیم.

موقعیت جغرافیایی ایران، وجود بنادر متعدد در جنوب کشور و دسترسی به کریدورهای مختلف آسیا و اروپا نوید بخش آینده خوبی در صنعت حمل و نقل هستند که امیدواریم بتوانیم با تلاش همکارانمان حداکثر استفاده را از آن ببریم.

ما اعتقاد داریم که کار خوب توسط تیم خوب انجام می‌شود و تیم خوب هم برایندی از نفرات خوب و محیط خوب است. ما در تلاش هستیم تا بهترین محیط ممکن است را ساخته و بهترین افراد ممکن را برای آن پیدا کنیم. ما اطمینان داریم که موفق بودن یک کار زمانی اتفاق می‌افتد که همه طرفین آن با هم تلاش کرده و با هم از مزایای آن منتفع شوند.

مهارت‌های مورد نیاز

call center ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی CRM Microsoft Office
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست