استخدام کارشناس Call Center (شیفت صبح-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
بخش پشتیبان رزرو در واقع به عنوان حامی مشتریان در حال خرید می باشند و به آنها مشاوره تلفنی و آنلاین می دهند.
شرایط احراز :
شرایط احراز :
محدوده سنی: از 20 سال تا حداکثر 28 سال تحصیلات: حداقل لیسانس
نوع همکاری: تماموقت
شیفت کاری: روزهای اداری صبح ها از 8 الی 16:30
دارای شیفت چرخشی 16 الی 23:30 (متغییر و طبق اعلام شرکت) و ایام تعطیل : 8 الی 15 در صورت اعلام شیفت
شیفت چرخشی به آن معنا هست که هر چند هفته یکبار بجای صبح , عصر در شرکت حاضر می شوند که با توجه به تعداد نفرات, تعداد هفته معلوم می شود.
مشخصات و خصوصیات فردی:
نوع همکاری: تماموقت
شیفت کاری: روزهای اداری صبح ها از 8 الی 16:30
دارای شیفت چرخشی 16 الی 23:30 (متغییر و طبق اعلام شرکت) و ایام تعطیل : 8 الی 15 در صورت اعلام شیفت
شیفت چرخشی به آن معنا هست که هر چند هفته یکبار بجای صبح , عصر در شرکت حاضر می شوند که با توجه به تعداد نفرات, تعداد هفته معلوم می شود.
مشخصات و خصوصیات فردی:
- علاقهمند و مسلط به ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بهصورت تلفنی
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
- دارای روابط عمومی و اعتمادبهنفس بالا
- فن بیان قوی
- دارای صبر و حوصله و روحیه پیگیری
- توانایی برقراری تماس تلفنی مؤثر
- دارای دقت بالا، نظم و مسئولیتپذیری
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست