ایران هاست | Iran Host

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر iranhost.com

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در جستجوی یک کارشناس امور مشتریان با روابط عمومی بالا، فن بیان قوی و علاقه‌مند به دنیای هاستینگ و خدمات آنلاین هستیم. این فرصت، نقطه آغازی برای پیشرفت در مسیری حرفه‌ای است که شما را به موفقیت‌های بیشتر می‌رساند. به ایران‌هاست بپیوندید و بخشی از داستان موفقیت ما باشید!

ویژگی های مورد نیاز؟

روابط عمومی و فن بیان قوی داشته باشد و بتواند با مشتریان تعامل مؤثر برقرار کند.
به ارائه راهنمایی و آموزش دقیق در زمینه خدمات هاستینگ علاقه‌مند باشد.
در محیطی پرچالش با هدف رسیدن به رضایت مشتری رشد کند.
درک خوبی از نرم‌افزارهای CRM، Excel، Word و ابزارهای وب‌محور داشته باشد.
با تجربه یا علاقه‌مند به کار در حوزه‌های امور مشتریان، فروش یا پشتیبانی باشد.
در پیگیری و حل مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی کوشا باشد.

مسئولیت‌های شما چیست؟

به تماس‌ها، ایمیل‌ها و درخواست‌های مشتریان با دقت و حرفه‌ای پاسخ می‌دهید.
مشکلات مشتریان را پیگیری کرده و راه‌حل ارائه می‌کنید.
خدمات و محصولات شرکت را با اطلاعات دقیق به مشتریان معرفی می‌کنید.
اطلاعات مشتریان را در سیستم‌های شرکت ثبت و به‌روزرسانی می‌کنید.
با تیم‌های فنی، فروش و پشتیبانی برای بهبود تجربه مشتری همکاری می‌کنید.

مزایای همکاری با ما:

فرصت یادگیری و رشد در یک محیط حرفه‌ای و دوستانه.
کار در تیم پویا و نوآور با چالش‌های جذاب.
امکان ارتقاء شغلی و توسعه مهارت‌های فردی.

شرایط کاری:

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8:30 تا 17:00 و پنج‌شنبه‌ها از 8:30 تا 12:30.
محل کار: تهران، محدوده مطهری.
نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری.

اگر تجربه و مهارت‌های لازم برای این موقعیت را دارید و آماده‌اید به یک تیم حرفه‌ای و پیشرو بپیوندید، مشتاقانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم!

معرفی شرکت

ایران هاست، یکی از بزرگترین و معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی وب، ثبت دامنه، طراحی وب و خدمات دیجیتال مارکتینگ در ایران است. از زمان تأسیس در سال ۱۳۷۸، ایران هاست با تکیه بر تجربه و نوآوری‌های مستمر، به یکی از پیشروترین و شناخته‌شده‌ترین برندها در صنعت هاستینگ تبدیل شده است.
ما در ایران هاست به عنوان یکی از با سابقه‌ترین و معتبرترین شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات، همواره تمرکز خود را بر ارائه خدمات سریع، قابل اعتماد و پشتیبانی مستمر به مشتریان قرار داده‌ایم. محیط کاری ما پویا، فعال و سرشار از فرصت‌های یادگیری است که به شما این امکان را می‌دهد تا توانمندی‌های خود را ارتقا دهید و در کنار تیمی متخصص و با انگیزه، مسیر شغلی موفقی را طی کنید.
ایران هاست به این باور رسیده است که سرمایه اصلی هر سازمان، نیروی انسانی آن است. از این رو، ما به جذب افراد متخصص، خلاق و سخت‌کوش پرداخته و فرصت‌های برابری برای پیشرفت و توسعه شغلی فراهم می‌کنیم. در تیم ایران هاست، ارزش‌هایی چون صراحت و شفافیت، دوستی و صمیمیت، احترام متقابل و انعطاف‌پذیری در تمام فرآیندهای کاری ما جریان دارد.
ما به دنبال افرادی هستیم که علاقه‌مند به یادگیری، مواجهه با چالش‌ها و رشد حرفه‌ای هستند و می‌خواهند در محیطی قانون‌مدار و مشتری‌محور، عملکرد مؤثر و کارآمدی داشته باشند.
در ایران هاست، به شما این فرصت را می‌دهیم تا در یک محیط پویا و حرفه‌ای کار کنید و در کنار تیم‌های متخصص و پر انگیزه به موفقیت‌های جدیدی دست یابید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی