موسسه زبان ایران اروپا جهت تکمیل کادر اداری خود نیاز به یک کارشناس مرکز تماس( کال سنتر) با شرایط ذیل دارد:
شرح وظایف:
· پاسخگویی به تماس ها وحل مسائل تماس گیرندگان و راهنمایی کامل آنها
· مشاوره و ارایه راهنمایی به تماس گیرندگان
· کمک به تماس گیرندگان در رفع سوالات و ابهامات
مدیریت، ثبت،پیگیری درخواست های تماس گیرندگان
·نظارت بر تماس های موسسه و مدیریت تماس ها بین داخلی های مختف
·گزارش گیری و گزارش دهی روزانه از تماس ها به مدیر مربوطه
شرایط احراز شغلی:
· دارای روابط عمومی بالا و ارتباط کلامی قوی و حسن برخورد
· دارای دقت بالا و سرعت عمل
· تسلط به محیط عمومی کامپیوتر
· صبور و دارای اعتماد به نفس
ساعات کاری و حقوق:
همه روزه از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 10 صبح الی 20
حقوق پایه 4 میلیون تومان +بیمه
معرفی شرکت
موسسه زبان ایران اروپا به عنوان بزرگترین مرکز تخصصی آموزش زبان انگلیسی در کشور می باشد که توانسته در عرصه ی آموزش زبان انگلیسی یکه تازی کند . این مجموعه تنها موسسه ای است که موفق به کسب تندیس برند ملی سال شده و جزء 100 شرکت برتر دانش بنیان در کشور می باشد
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانی