آگهی‌های استخدامی

استخدام Customer Care Manager

مدرسه اینورس | Inverse School
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

مدیر تیم موفقیت مشتریان در مدرسه اینورس، مسئولیت مدیریت تیم پشتیبانی، ارتقا سطح کیفی عملکرد این تیم و بهینه‌سازی فلوها و فرآیندهای پاسخگویی و ارتباط گیری با برند را بر عهده دارد. همکار جدید ما در این موقعیت شغلی، در طراحی اهداف میان مدت و بلند مدت تیم پشتیبانی و چگونگی دستیابی به آن‌ها نقشی تعیین‌کننده دارد.


ویژگی‌های مورد نیاز در این موقعیت شغلی: 


- داشتن حداقل 2 سال سابقه فعالیت به عنوان مدیریت تیم‌ پشتیبانی (ترجیحاً پشتیبانی آنلاین)  

- روابط عمومی قوی برای ایجاد تعامل مثبت با هنرجویان و کاربران وبسایت

- قدرت یادگیری بالا برای آشنایی فرایند داخلی اینورس و حوزه‌های کاری این مجموعه

- علاقمند به محصول آموزشی و باانگیزه برای پیشرفت

- دقت به جزئیات و مقید به چارچوب‌های برند

- متعهد به پیگیری مشکلات و همکاری با دیگر تیم‌های مجموعه

- مسلط به Word و Excel ، سرویس‌های گوگل و تکنولوژی مربوطه

- آشنایی با سرویس‌های Live chat و Ticketing



مدرسه اینورس در محدوده خیابان جردن واقع شده و با دارا بودن دو ساعت کاری مختلف، امکان انتخاب ساعت کاری دلخواه برای همکارانمان فراهم است.

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Customer
  • Microsoft Excel

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۲/۳۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه