همراه کسب و کارهای هوشمند | E Business Companion

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.ebcom.ir

استخدام Senior Observability & Reliability Engineer

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

EBCOM, a proud subsidiary of MCI (Hamrah-e Aval), is seeking a Senior Observability & Reliability Engineer to enhance the reliability and observability of our services. In this critical role, you'll design and implement advanced monitoring solutions, improve system visibility, and ensure the seamless performance of our distributed systems. Your expertise in reliability engineering will be key in minimizing incidents and contributing to the continuous improvement of our operational resilience.

Job Description

Observability Engineering:

Design and enhance observability architecture (Metrics, Logs, Traces).
Implement centralized monitoring and telemetry collection strategies.
Build advanced dashboards and visualization layers for service health.
Define effective alerting models with proper thresholds and noise reduction.
Improve system visibility across distributed services and APIs.

Reliability Engineering:

Apply reliability principles to reduce incidents and service degradation.
Define and track SLOs, SLAs, SLIs, and error budgets.
Conduct reliability and availability analysis across services.
Identify systemic weaknesses and recurring failure patterns.
Contribute to resilience improvements and operational hardening.

Incident Intelligence & Analysis:

Lead advanced alert triage and event correlation.
Support incident response with deep telemetry insights.
Participate in root cause analysis (RCA) and post-incident reviews.
Develop monitoring improvements based on incident learnings.

Performance & Capacity Insight:

Analyze performance trends and anomaly detection.
Support capacity planning using monitoring data.
Deliver service reliability and performance reports.

Required Technical Skills:

Strong hands-on experience with monitoring & visualization tools: Prometheus, Zabbix, Grafana, Splunk, Kibana.
Experience with log aggregation and analysis platforms: ELK Stack or Splunk.
Solid understanding of Observability concepts (Metrics, Logs, Tracing, Telemetry).
Familiarity with distributed systems monitoring.
Linux system knowledge and performance troubleshooting.
Understanding of network and infrastructure monitoring fundamentals.
Experience with API/service monitoring.
Experience with event management and ticketing systems.

Reliability & Engineering Knowledge:

Deep understanding of MTTR, MTBF, availability, and resilience engineering.
Experience defining and measuring SLO/SLI frameworks.
Knowledge of alert optimization and signal-to-noise improvement.
Strong analytical skills for failure pattern recognition.
Experience contributing to operational readiness and service reliability.

Nice to Have:

Experience with APM tools.
Knowledge of automation or scripting (Python, Bash).
Exposure to cloud-native monitoring.
Familiarity with ITIL processes.

Soft Skills:

Strong analytical and systems-thinking mindset.
Calm and effective under incident pressure.
Cross-team collaboration skills.
Clear reporting and documentation.

Work Conditions:

Participation in incident scenarios and reliability reviews.
Close collaboration with Service Operations teams.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت «همراه اول» همواره در ساخت تجربه‌های نوین و کاربردی پیشرو بوده است. این شرکت در راستای توسعه فناوری‌های دیجیتال و خلق خدمات مبتنی بر تکنولوژی با تاسیس شرکت «همراه کسب و کار‌های هوشمند» کوشیده است تا بستری برای رشد و توسعه صنعت دیجیتال در ایران را فراهم کند.
شرکت «همراه کسب و کارهای هوشمند» در تلاش است تا با بهره‌گیری از نوآوری‌ها، متخصصان خلاق و دانش فنی پیشرفته، تجربه زندگی دیجیتال منحصربه‌فردی را برای همه ایرانیان فراهم آورد.
ما باور داریم که با توسعه تکنولوژی و بهره‌گیری از آن است که می‌توان محدودیت‌ها را شکست داد، کسب و کارهای تازه‌ای راه‌اندازی کرد و ایده‌های خلاق را به ثمر رساند.
ما تلاش می‌کنیم برای مشتریان خود، تجربه‌ای‌ تازه از فضای دیجیتال بسازیم تا همه افراد بتوانند به ساده‌ترین و کاربردی‌ترین شکل، پاسخی برای تمام نیازهای زندگی خود بیابند.
اگر به فناوری و جهان گسترده دیجیتال علاقه دارید، آماده شروع یک چالش جدید هستید، به همکاری با یک شرکت بزرگ علاقه‌مند هستید، نتیجه‌بخشی پشتکار و تلاش را باور دارید و از یاد گرفتن همراه با کار کردن لذت می‌برید... ما مشتاقانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم.