اینشیپ بادی | Inshape Body

فرهنگی و ورزشی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.inshapebody.net

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس CRM (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مهارت‌های ارتباطی: از آنجایی که کارشناس CRM بیشتر زمان خود را صرف صحبت کردن با مشتری می‌کند، داشتن مهارت‌های ارتباطی خوب برای او یک ضرورت به‌حساب می‌آید. این کارشناسان پشتیبانی باید بتوانند به‌خوبی صحبت کنند، بخوانند و بنویسند.

مهارت‌های کامپیوتری: کارشناس CRM برای دریافت و بازیابی اطلاعات، فرآیندها و سفارش‌ها و ثبت داده‌های مربوط به تعاملات با مشتری باید مهارت‌های کامپیوتری قابل قبولی داشته باشد. بیشتر این مهارت‌ها شامل این می‌شوند که کارشناس چگونه فایل‌ها را مدیریت و با نرم‌افزارهایی مانند word، excel و هم‌چنین ایمیل کار کند.

مهارت‌های CRM (نرم‌افزار ارتباط با مشتری): کارشناس ارتباط با مشتری برای مستندسازی تعاملات با مشتری و پیگیری فرآیند درخواست‌ها و تیکت‌ها باید بتواند با نرم‌افزارهای CRM کار کند. این کارشناس باید بداند در چنین نرم‌افزاری چگونه تیکت ایجاد و پروفایل مشتری را پیدا کند.

همدلی: از آنجایی که کارشناس CRM بیش از همه با مشتری‌هایی سر‌و‌کار دارد که دانش محدودی درباره محصول یا خدمات دارند؛ و به‌دلیلی ناراضی هستند، لازم است صبور و هم‌دل باشد. داشتن این خصوصیت به این کارشناسان پشتیبانی کمک می‌کند نگرانی‌های مشتری را درک کنند؛ و راه‌کار موثری برای مسئله او بیابند.

مهارت‌های حل مسئله: کارشناس ارتباط با مشتری نیازمند داشتن مهارت‌های قوی حل مسئله است؛ تا بتواند مشکلات مشتری را برطرف کند. کارشناس CRM باید بتواند راه‌حلی را انتخاب یا ایجاد کند که هم مشتری را راضی نگه دارد؛ و هم به ضرر شرکت نباشد.

معرفی شرکت

مجموعه ورزشی و سلامتی اینشیپ‌بادی، بهمن‌ماه ۱۳۹۵ شروع به فعالیت کرده است. این مجموعه، گستره‌ای از
بهترین‌های علم و فناوری روز دنیا را با هدف ارتقای سطح سلامتی، تناسب اندام و زیبایی ایرانیان، گرد هم آورده
است.
خدمات اصلی اینشیپ‌بادی، آنالیز ترکیبی بدن، چربی‌سوزی و عضله‌سازی با بهره‌گیری از روش نوین EMS،
لاغری موضعی و ... را شامل می‌شود.
برخورداری از کادر مجرب و تحصیلکرده در کنار فضای فیزیکی مناسب با طراحی مدرن، سطح بهداشت بالا و
امکانات روزآمد با استاندارد بین‌المللی، ویژگی‌های منحصربه‌فرد اینشیپ‌بادی هستند.
رضایت اعضا و استقبال روزافزون مخاطبان، سبب شده طی نزدیک به شش سال فعالیت، تعداد شعب مجموعه به ده
مرکز در نقاط مختلف تهران، یکی در کرج و نیز یک شعبه VIP (رویال‌کلاب) در ازگل برسد. منتظر افتتاح شعب
جدید در سایر مناطق هم باشید.
اینشیپ‌بادی همواره کوشیده، همکاران خود در دفتر مرکزی و شعبه‌های آن را به‌عنوان سرمایه انسانی سازمان به
شمار آورد. یک خانواده هم‌دل، هم‌دست و هم‌گام، که هر روز در حال توسعه کمی و کیفی است. امروز این تیم
جوان و پویا، در حال رسیدن به مرز دویست نفر است.
از حضور شما هم در جمع خود استقبال می‌کنیم!