استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
در اینباکسینو جای شما خالی است!
اینباکسینو به دنبال استخدام یک نفر کارشناس پشتیبانی فنی با شرایط زیر است:
شرح شغل:
اینباکسینو به دنبال استخدام یک نفر کارشناس پشتیبانی فنی با شرایط زیر است:
شرح شغل:
- پاسخگویی به درخواست های مشتریان از طریق کانال های مختلف مانند تماس تلفنی، چت، تیکت و واتساپ.
- راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
- پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
مهارت های تخصصی:
- آشنا با مباحث فنی در حوزه api و نرم افزار های تحت وب
- آشنا به اصول و فنون پشتیبانی و مراقبت از مشتری
- تسلط به نرم افزار های کاربردی آفیس
شرایط عمومی:
- اخلاق حرفه ای
- روابط عمومی و فن بیان قوی جهت ارتباط تلفنی
- قدرت جذب و توجیه سازی مخاطب هدف
- روحیه کار تیمی
- قدرت برقراری ارتباط و درک نیازمشتری
- توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
- تعهد کاری
- مسئولیت پذیری و پاسخگو بودن
- علاقه مند به یادگیری
- خلاق، روحیه کار تیمی، با انرژی، پیگیر و نتیجه گرا
انجام کار بصورت حضوری
مشهد - محدوده فلسطین
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن