استخدام کارشناس خدمات پس از فروش(آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرکت تولیدی صنایع هوای فشرده ایمن جهت تکمیل کادر فروش خود در پی جذب یک همکار با عنوان " کارشناس خدمات پس از فروش" می باشد. در صورت داشتن شرایط زیر منتظر دریافت رزومه شما عزیزان هستیم:
شرایط احراز:
- ترجیحا آشنا به سرویس و تعمیرات کمپرسور اسکرو- پیستونی- درایرهای تبریدی- درایرهای جذبی
- آشنایی با زبان انگلیسی (بالاتر از متوسط)
- ترجیحا رشته های فنی نظیر مهندسی مکانیک و مهندسی برق و...
- مسلط به OFFICE
- مهارت ارتباط با مشتری
- آشنایی با فنون مذاکره
- صبور با روحیه پیگیری بالا
- با دقت
- 25 الی 40 ساله
شرح وظایف:
- شناخت محصول و مطالعه دستورالعمل هر یک از محصولات و قطعات
- شرکت در دوره های آموزشی بدو استخدام جهت رفع ایرادات تخصصی تر
- ارتباط با مشتری و پیگیری سوالات و نیازهای ابراز شده توسط مشتری و بازرسی محصول (در صورت نیاز مشتری)
- نگهداری سوابق مشتریان برای تعاملات آتی با آنان
- دریافت و تحویل قطعات از انبار جهت ارائه سرویس به مشتریان
- نصب، راه اندازی و آموزش به مشتریان
- ارائه سرویس به مشتری در دوره گارانتی و وارانتی
- ارتباط با واحدهای فروش، مالی و انبار جهت پیگیری اطلاعات مورد نیاز
شرایط احراز:
- ترجیحا آشنا به سرویس و تعمیرات کمپرسور اسکرو- پیستونی- درایرهای تبریدی- درایرهای جذبی
- آشنایی با زبان انگلیسی (بالاتر از متوسط)
- ترجیحا رشته های فنی نظیر مهندسی مکانیک و مهندسی برق و...
- مسلط به OFFICE
- مهارت ارتباط با مشتری
- آشنایی با فنون مذاکره
- صبور با روحیه پیگیری بالا
- با دقت
- 25 الی 40 ساله
شرح وظایف:
- شناخت محصول و مطالعه دستورالعمل هر یک از محصولات و قطعات
- شرکت در دوره های آموزشی بدو استخدام جهت رفع ایرادات تخصصی تر
- ارتباط با مشتری و پیگیری سوالات و نیازهای ابراز شده توسط مشتری و بازرسی محصول (در صورت نیاز مشتری)
- نگهداری سوابق مشتریان برای تعاملات آتی با آنان
- دریافت و تحویل قطعات از انبار جهت ارائه سرویس به مشتریان
- نصب، راه اندازی و آموزش به مشتریان
- ارائه سرویس به مشتری در دوره گارانتی و وارانتی
- ارتباط با واحدهای فروش، مالی و انبار جهت پیگیری اطلاعات مورد نیاز
مهارتهای مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت