من رویدادها را دوست دارم | Ilikevents

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر ilikevents.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (Customer Relations Specialist-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به‌دنبال جذب یک همکار منظم، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد برای موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتریان (Customer Relations Specialist) هستیم تا به تیم ما در پاسخ‌گویی و پیگیری درخواست‌های مشتریان بپیوندد.

ساعات کاری : شنبه - چهارشنبه 9-17
آدرس : تهران - میرداماد - میدان مادر
شیوه همکاری : تمام وقت

شرح وظایف:

پاسخ‌گویی مؤدبانه و حرفه‌ای به تماس‌های تلفنی
ارتباط با مشتریان از طریق کانال‌های مختلف (تلفن، چت آنلاین سایت، واتساپ، ایمیل و درخواست‌های سایت)
ثبت و مدیریت درخواست‌ها در نرم‌افزار CRM
تماس با مخاطبین برای تکمیل اطلاعات ناقص
ارجاع درخواست‌ها به بخش‌های مرتبط و پیگیری تا نتیجه نهایی
اطمینان از پاسخ‌گویی کامل و رضایت مشتری
پیگیری امور مشتریان پس از خرید و در حین استفاده از خدمات
انجام نظرسنجی و انتقال بازخوردها به مدیر مربوطه

شرایط احراز:

آشنایی با اصول ارتباط مؤثر و فن بیان قوی
مهارت کار با نرم‌افزارهای Office و CRM
دقت بالا و توانایی پیگیری هم‌زمان چند وظیفه
روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری
آشنایی نسبی با زبان انگلیسی مزیت محسوب می‌شود

مزایا:

حقوق و مزایای مناسب
محیط کاری پویا و یادگیرنده
فرصت رشد شغلی و آموزش در حین کار
همکاری با تیمی جوان و حرفه‌ای

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ilikevents یک تیم چابک و حرفه‌ای است که با هدف ساده‌سازی حضور شرکت‌ها در رویدادها و نمایشگاه‌های بین‌المللی فعالیت می‌کند.
ما به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم بدون پیچیدگی و اتلاف وقت، وارد فضای جهانی شوند و از فرصت‌های بین‌المللی به بهترین شکل بهره‌برداری کنند.

در ilikevents تمامی مراحل از ارائه اطلاعات و برنامه‌ریزی تا هماهنگی و اجرای نهایی به‌صورت یکپارچه ارائه می‌شود.
به این ترتیب، شرکت‌ها نیازی به درگیری با جزئیات عملیاتی ندارند و می‌توانند تمرکز خود را بر رشد و فعالیت‌های اصلی کسب‌وکارشان حفظ کنند.

به طور خلاصه، ilikevents همراه قابل‌اعتماد شرکت‌هاست تا حضور در رویدادهای جهانی به تجربه‌ای حرفه‌ای، آسان و اثربخش تبدیل شود.