من رویدادها را دوست دارم | Ilikevents

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر ilikevents.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام سرپرست تیم پشتیبانی مشتری (خدمات پس از فروش)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

حضور در کسب و کاری با حوزه فعالیت بدیع، بر اساس ارائه ارزش به مشتری، مملو از چالش های جذاب است که در نهایت موجب توسعه شخصی و حرفه ای فعالین در این کسب و کار می گردد.

ilikevents شرایط رشد شغلی و جایگاه سازمانی شما را پیش بینی کرده است و برای نظم، خلاقیت و تعهد سازمانی شما اهمیت قائل است.

اهم وظایف:

تدوین راهکارها و متد های تاثیر گذار در ارائه خدمات پس از فروش
تدوین استراتژی و تاکتیک ها بر اساس منابع در دسترس
انتخاب و تهیه ابزار مورد نیاز
کمک به مشتریان در جهت بهره برداری حداکثری از خدمات تهیه شده
گردآوری بازخورد عیوب و کاستی های خدمات و روند ارائه خدمات
ایجاد و سازماندهی زیرساخت های اطلاعاتی خدمات پس از فروش
ایجاد و نظارت بر راهکار های مکانیزه پشتیبانی از مشتری
تدوین فرم ها سنجش رضایت مشتری
تماس و پیگیری مشتری پس از خرید، حین مصرف و پس از مصرف خدمات
تدوین گزارش از کیفیت و کمیت رضایت و تجربه ی مشتری از خدمات
تدوین و اجرای راهکارهای ارتباط دوره ای با مشتری، سال روز تولد، سالگرد ازدواج، روزهای تخصصی و حرفه ای و ...
تدوین و اجرای راهکارهای حفظ ارتباط با مشتری و ارائه پیشنهادات دوره ای به وی
تدوین و بروزرسانی راهکارهای حفظ و افزایش طول عمر مشتری
تدوین ساختار تیمی و متد های گردش کار در تیم
تدوین طرح توسعه تیمی و ارائه درخواست استخدام در تیم ایجاد تقاضا با ارئه شرح وظیفه و اولویت های اجرایی در پروسه

برای استخدام در این جایگاه می بایست حائز شرایط زیر باشید:

حداقل مدرک دانشگاهی کارشناسی روابط عمومی-بازاریابی-مدیریت بازرگانی-IT
حداقل 4 سال تجربه کاری در حوزه خدمات پس از فروش
تسلط کامل بر نوشتار و مکالمه زبان انگلیسی
آشنایی با متدهای روباط عمومی، اصول تولید و ارسال پیام
آشنایی کامل با اصول تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات
توانایی هدایت تیمی
توانایی مدیریت پروژه و پروسه
خلاق و ارائه دهنده راهکار
خوش اخلاق و شاداب
توانایی تکمیل کار در تاریخ های سر رسید و فضای چالشی
توانایی فعالیت پارالل و موازی و مولتی تسکینگ

تحصیل در رشته مدیریت راهبردی – MBA گرایش های: بازاریابی ، استراتژی، سازمان های پروژه محور و کسب و کار های بین المللی مزیت محسوب می شود

سابقه فعالیت در امور نمایشگاهی مزیت محسوب می شود

برخی از مزیت های فعالیت در " ilikevents " :

بهره مندی از حقوق ثابت مناسب
تسهیلات بیمه تامین اجتماعی و وزارت کار
امکان حضور در رویداد های خارج از ایران به عنوان همراه تیم های تجاری بازدید کننده
امکان بهره مندی از بیمه تکمیلی در صورت ادامه همکاری پس از 3 ماه
بهره مندی از پاداش بهره وری بر اساس نشان گر های کلیدی بهره وری تعیین شده در هر سمت
امکان بهره وری از صندوق پس انداز سازمانی با شارژ تشویقی از سمت" ilikevents"
پرداخت هزینه کارگاه ها و کلاس های آموزشی مربوط به سمت فعالیت توسط " ilikevents"
بهره وری از پکیج رفاهی و ورزشی
آزادی در تنوع پوشش و عدم وجود لباس فرم
تسهیلات درمانی و تشخیصی رایگان دوره ای
بسته های تسهیلاتی مناسبتی و عیدانه
بهره مندی از وام مسافرت
تسهیلات اتفاقی و قرعه کشی های متنوع مفرح و جذاب

اساس فرهنگ سازمانی در " من رویداد ها را دوست دارم"، فعالیت گروهی و ایجاد ارزش برای متقاضیان است. ما به کیفیت معتقدیم. فعالیت هدفمند و سازماندهی شده ی یک تیم قدرتمند 20 نفره موثر تر از فعالیت بی نظم و بی هدف 100 نفر است.

اگر در حوزه فعالیت خود بهترین هستید، تاکید می کنیم، "بهترین" یک میز در "ilikevents" برای شما خالی است.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ilikevents یک تیم چابک و حرفه‌ای است که با هدف ساده‌سازی حضور شرکت‌ها در رویدادها و نمایشگاه‌های بین‌المللی فعالیت می‌کند.
ما به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم بدون پیچیدگی و اتلاف وقت، وارد فضای جهانی شوند و از فرصت‌های بین‌المللی به بهترین شکل بهره‌برداری کنند.

در ilikevents تمامی مراحل از ارائه اطلاعات و برنامه‌ریزی تا هماهنگی و اجرای نهایی به‌صورت یکپارچه ارائه می‌شود.
به این ترتیب، شرکت‌ها نیازی به درگیری با جزئیات عملیاتی ندارند و می‌توانند تمرکز خود را بر رشد و فعالیت‌های اصلی کسب‌وکارشان حفظ کنند.

به طور خلاصه، ilikevents همراه قابل‌اعتماد شرکت‌هاست تا حضور در رویدادهای جهانی به تجربه‌ای حرفه‌ای، آسان و اثربخش تبدیل شود.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی خدمات پس از فروش
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) بازاریابی روابط عمومی مدیریت بازرگانی
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی