استخدام کارمند مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به مشتریانی که اقدام به خرید محصول و یا دریافت خدمات از شرکت را دارند.
- هدایت و راهنمایی مشتری برای انتخاب بهتر محصول یا سرویس
- حل مشکلات پیش آمده در حین خرید محصول یا سرویس برای مشتری
- تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه
- تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی
- پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی
- Microsoft Excel متوسط
- 1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- 22- 30 سال
- بیمه درمان تکمیلی
- ناهار
- بسته ها و هدایای مناسبتی
- روز های شنبه لغایت چهارشنبه 08:30 الی 17:00 پنجشنبه ها 14:00
- محل کار:قلهک
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت